Это просто ужас, вечером работать два часа, обрабатывают документы, они должны людей обслуживать, толпа народа и не кому дела нет, самое худшее отделение, ещё и разговаривают как одолжение делают, просто кошмар в наше время технологий, вопрос что можно столько времени обрабатывать.
