Заменяли лобовое стекло по страховому случаю. Испортили обшивку в месте примыкания лобового стекла к стойке. Так же установили не качественное лобовое стекло которое искажает дорогу . По гарантии отказались менять , сказали в пределах нормы . Но передвижение затруднительно!
The Renaissance Insurance Group
August 2024 •
1
Добрый день. Ужасная страховая компания. Отправили на замену лобового стекла по КАСКО в какую то непонятную компанию carglass. В этой компании мне установили не оригинальное стекло , вместо оригинального мерседес, стекло оказалось бракованное и искажает дорогу. Компания carglass и страховая компания ренессанс утверждают что это в пределах нормы и отказываются меня стекло по гарантии . Так же во время замены стекла испортили обшивку стоийки. Не советую данную страховую компанию. За 15 лет первый раз сталкиваемся с таким отношением к клиентам. Больше страховаться в вашей компании не будем а вернемся в проверенную годами !!!!
AtvDrive
January 2022 •
1
На звонки не отвечают, в Инстаграмм отвечают сутками. Когда наконец ответили то написали свободные места , мы сразу же в ответ написали чтоб нас записали, и в ответ молчание и через сутки когда все места были заняты нам соизволили ответить и сказали что мест уже нет и что они бедные несчастные работают сутками поэтому на нас клиентов времени нет и что вообще то у них предоплата.
Катайтесь сами на своих снегоходах. Сервис так сказать и клиентоориентированность «на высоте»
Ответила на звонок в итоге девушка, грубая и сказала что на нас всех времени нет и что они не справляются и вообще они пошли нам на встречу , на какую непонятно только , видимо послав нас далеко и на долго.