Askona
September 2024 •
1
Отвратительное отношение, консультант Аниса совершенно не умеет общаться с клиентами. Оформила заказ в интернет-магазине с указанием самовывоза в ТЦ Капитолий, произвела оплату картой на сайте. В личном кабинете в статусе заказа отображалось "Ожидает оплаты" и якобы нужна доплата в размере бонусных баллов, которые я применила для частичной оплаты суммы. Телефон интернет-магазина в небытие, никто не отвечает, решила позвонить в сам магазин, из которого буду забирать. Аниса ни на один вопрос ответить не может, ответы из серии "у меня нет доступа, я не могу посмотреть, у меня не прогружается программа, напишите в чат, позвоните в интернет-магазин". Добила фраза "Я вам ничего не отдам пока вы не доплатите нужную сумму, у меня показывает, что вы оплатили 80% только". Я отвечаю: у меня есть на электронной почте чек о том, что я оплатила интернет-заказ. Далее Аниса начинает повышать на меня голос и говорить, чтобы я перестала орать и что она пытается меня перекричать. Хотя я всего лишь задавала интересующие меня вопросы спокойным голосом. Также месяцем ранее был опыт выкупа интернет-заказа из этого же магазина, продавцы-консультанты, как только увидели меня на пороге, слетелись как коршуны. На мою фразу "Я за интернет-заказом", сразу махнули рукой и такие: ааааа, интернет-заказ... И потом около 20 минут проводили оплату за 2 простыни, потому что у них подвисала какая-то программа. Не рекомендую!
Робин
October 2023 •
1
Взял латте, на вкус американо, в которое добавили чуть-чуть молока. Вкус кофе оставляет желать лучшего, напоминает самый дешёвый зерновой кофе. Стоимость кофе 350 рублей за примерно 150 мл. Не советую.