В салоне очень приятная, расслабляющая атмосфера, в массажном зале приятно пахнет благовониями и играет ненавязчивая музыка, посторонние шумы не беспокоят. Полотенца и простыни свежие и приятные на ощупь.
Мастера прекрасные, мне и мужу очень понравился массаж, прораьотали все забитые зоны. Посещали программу "сплкойствие гор", очень понравилось по наполнению и качеству выполнения!
Neva-Hall
August 2023 •
4
Выбрали данный зал для проведения свадебного банкета на 30 чел 03.08.23. У данного ресторана хорошее предложение по соотношению цены и качества, но несколько моментов смазали хорошее впечатление. Общее впечатление на твердую 4. Сразу хочу отметить, что мероприятие прошло хорошо, без проблем, что по сути самое важное.
Начнем с первичного общения - пришлось несколько раз писать и несколько раз звонить и напоминать о себе, чтобы получить информацию от ресторана. В чате мы общались и после подбирали меню с Юлией, общение было комфортным, логично выстроенным. Заключали договор и на самом мероприятии вел Михаил. В целом общение было продуктивным, но в некоторых моментах было категоричным. На некоторые наши пожелания мы получали категоричный ответ "нет потому что мы так не делаем" - частный пример, торт в рамках нашей программы необходимо было вынести в 21:30, на что от Михаила было категоричное нет - только после 22, не совсем понятно почему, соответственно у нас возникал ряд сложностей с ведущим и фотографом. Важно отметить, что на самом мероприятие торт был подан вовремя, как мы просили. В общем от Михаила хотелось бы больше клиенториентированности и более аргументированных ответов.
По поводу кухни - здесь все на 5,все было хорошо, блюда достаточно вкусные и разнообразные, спасибо Юлии за помощь в составлении меню. Нужно быть готов, к тому, что цены на торт высокие, но сам торт был вкусный.
На самом мероприятии все прошло хорошо, оперативно сдвинули начало на пол часа раньше запланированного времени из-за дождя. К работе официантов нареканий нет, кроме одного но - были нюансы с алкоголем, хотя мы обсуждали рассадку за день до и очень бессмысленно открывались бутылки с алкоголем, осталось очень! много открытого алкоголя, потому что бутылки открывались не спрашивая, что гости за столом предпочитают пить.
Дизайн мы заказывали из живых цветов у ресторана, обсуждали с Юлией за месяц до мероприятия, остановились на бело-зеленых букетах с примесью голубого и по прибытию на мероприятие я увидела сиреневые и розовые цветы и несколько гортензий. Хочется отметить, что букеты выглядели очень красиво, гости были впечатлены декором, но было одно но - букеты на столах были совсем другого цвета. Вместо бело-зеленого-голубого были розово-сиреневые букеты с гортензиями. Это мелочь, но имеется определенная задумка, концепция свадьбы, с определенной цветовой гаммой, что добавляет эстетики мероприятию и соответственно привезенные мною голубые тканевые салфетки абсолютно не вязались декором на столах и смотрелись странно. Если бы меня хотя бы за день предупредили, я могла бы подобрать более подходящий цвет хотя бы. Т.е. какого-то дополнительного согласования\подтверждения\уточнения перед мероприятием нет, только то, что обсуждали за месяц до, а поняли вы друг друг или нет вы узнаете только на самом мероприятии.
И, наконец, невозможно обойти внимаем номер, предоставляем молодоженам, который максимум заслуживает одну звезду! Отдыхом это сложно было назвать, хотя это очень классная задумка изначально. Количество пауков и комаров в номере зашкаливало, на столе стоял пустой фумигатор. Мы физически не могли уснуть из-за укусов комаров, пауки хоть и не доставляли физического дискомфорта, но их количество (около 15 за ночь) ужасало. Качество полотенец и постельного белья также оставляет желать лучшего. Из плюсов - в номер принесли наши фрукты и шампанское. Идея с номером очень хороша, но реализована просто ужасно!
Guten morgen
March 2023 •
3
Заказывала полотенца и постельное белье. Качество товара меня устраивает, после стирки все в хорошем виде. Расстроило качество сервиса. С момента оформления заказа до его получения прошло 3,5 недели, в это время не было праздников. Менеджер отвечает через сутки или больше.
Swanky Nails
December 2022 •
3
Первое посещение студии, запрос был на нюдовый маникюр с простым новогодним дизайном ввиде белой снежинки. К выполнению маникюра претензий нет - все хорошо, быстро. Но с дизайном не получилось. Тем вариантом фольги, который был в студии, мастер воспользоваться не смогла, нарисовать снежинку тоже, больше предложить было нечего. Как минимум странно за 10 дней до нового года не иметь достаточное количество вариантов новогоднего декора.
Запись была к мастеру Екатерине, по факту мастер не представилась.
Emerald
November 2022 •
5
Хороший выбор платьев, нашла то, чего нет в других салонах. Цены средние. Консультант - очень приветливая девушка Анастасия,помогла подобрать то самое платье.