Helix
February 2023 •
1
Обратились сегодня 14.02 по телефону из-за невозможности записаться через сайт. Предложили записать скринкаст/отправить скриншот проблемы, но оператор Анна утверждала что у нее все работает вместо решения проблемы. Проблему не решили. Нужно объяснить Анне что такое клиентский сервис и для чего существуют альтернативные способы связи. Возможно это следует объяснить и ее руководителю.