Loft
June 2023 •
1
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛЮБИТЕ КРЫС! Хочу описать свое пребывание в этом "отеле". Я приехала в командировку с коллегой по работе. Забронировали одинаковые номера стандарт с завтраком. У меня в номере не было заявленных чайника и тапочек, в душе не сливалась вода, приходилось мыться на скорость. Унитаз плохо смывает. У коллеги не было стола. Хотя мы специально искали гостиницу с рабочей зоной и в описании номера "стандарт" и на фото стол был. Ни другойномно ни стол предоставлен не был. Это ладно. На утро мне заявили, что завтрак у меня не оплачен, хотя в брони и в приложении завтрак был оплачен. Работница ресепшн отказалась что либо выяснять и сказала ,что у нее нет информации о завтраке и ничего не собиралась предпринимать. Я написала в поддержку компании через которую бронировала, но в Москве было ещё 8 утра и никто не отвечал, а нам уже нужно было уезжать.В итоге я заказала завтрак за деньги. Во время завтрака мне ответили, что сотрудник отеля ошибся и завтрак мне предоставят. Мне его предоставили, но позицию, которую я уже заказала и которая была в меню включенных завтраков, сказали оплатить. И отель также не извинился и не вернул эти деньги (целых 160рублей). Более того, на вторую ночь пребывания я проснулась от шуршания и увидела в туалете КРЫСУ, которая рылась в мусоре, который не удосужились убрать за 2 дня. Также следующим утром, когда я пришла на завтрак мне снова сказали, что у меня они не оплачены. Пришлось снова звонить на ресепшн. При этом отель вообще ни в чем не помогает и ни в чем не идёт на уступки. Я довольно часто летаю в командировки в разные города и останавливаюсь в разных отелях, но такой сервис встречаю впервые в жизни. Также после такого опыта я посмотрелв отзывы на этот Лофт и оказалось, что там более 40 отзывов с оценкой 1 звезда. Положительные отзывы похожи на покупные.
Eto - mozhno
July 2021 •
5
Очень большой ассортимент пп десертов и протеиновых вкусняшек. Можно взять кофе с собой. Очень милое место в центре. Жаль, что в Москве нет таких мест
Alfa
April 2020 •
3
Носили туда с мамой котика, доктор хорошая, к лечению претензий нет, но девушка на ресепшене невежливая. В первый раз мы спросили, есть ли туалет в клинике, на что она грубо ответила "нет". А на второй прием просто выгнала меня на улицу в холод , сказав, что с одним животным один человек. При этом, пока я стояла на улице рчдом со входом, из клиники вышли 2! девушки с одним песиком. Никаких объявлений или указаний по поводу количества человек я у них не увидела. Чем я так неугодила этой девушке, непонятно. В общем, неприятный осадочек остался(
Nova Lab
December 2019 •
5
Очень приятная девушка, прекрасное обслуживание. Всё очень грамотно объяснили, показали. Все очень быстро и безболезненно, ещё и скидку сделали. Мне понравилось ❤️
BlackBerry Lounge
September 2019 •
5
Были тут с компанией, очень вкусные и дымные кальяны. По крепкости забили все как просили. Приятные ребята-кальяньщики, часто меняют угли, всегда спрашивают, все ли хорошо. Вкусный чаёк, не из пакетиков)) Очень приятное место.