Пятница
July 2024
1
Грубое отношение к гостям 🤮 Ночь на 24 июля 2024 года (вторник). Охранник Андрей начал выпроваживать нас с братом за полчаса до закрытия караоке - в 2:30. При этом режим работы заведения - до 3:00. 🆗 Мы вызвали такси и стали ждать его, однако охранник по-хамски постоянно подгонял нас, крутился возле нашего стола и требовал от нас выйти на улицу и там ждать транспорт. При этом на улице шёл дождь и было прохладно. Мы объяснили, что через 5 минут приедет такси, мы дождемся его и спокойно уйдём. Однако охранник Андрей стал хамить и грубить, аргументируя это тем, что ему и официантам хочется быстрее домой. Мы не пьяные, адекватные, не шумные, общаемся со всеми культурно и спокойно, уже вызвали такси. Зачем так грубо прогонять своих гостей, учитывая, что по графику заведение еще как бы открыто? Что за отношение к своим гостям? Этот поход в «пятницу» оставил неизгладимые впечатления от визита в Сибай. Мы, приехав из Москвы и Уфы, не ожидали встретить здесь такое бескультурное и бестактное отношение к гостям. Мы остались в шоке от местного «сервиса». 👎 Не рекомендуем посещать заведение тем, кто не привык и не готов к такому отношению к клиентам, у кого есть понимание хорошего сервиса. Хозяину заведения желаем организовать работникам обучение коммуникативным навыкам и устраивать на работу в клуб тех людей, которые хотят приносить благо не только себе, но и гостям и компании. Поставили бы оценку 0, но 1 звезда - за недорогую кухню и бесплатный за эти деньги караоке.