Arcobaleno
June 2022 •
5
Отличное место. Чисто, очень вежливый персонал, вкусная еда, приятная ненавязчивая музыка. И что самое важное - кафе открыто до 00:00, а в выходные до 2.00, в то время как большинство кафе в Сортавале закрываются рано.
Dom Berga
June 2022 •
5
Красиво, уютно, ассортимент небольшой, но все очень сытно и качественно! Изумительные сырники и карельский чай, очень вкусная уха в сливках!
KareliaGid
June 2022 •
1
Добрый день. Вернулись из 2-х дневного тура, "7 чудес и Мраморный каньон". Гид - Светлана, водитель - Валерий. Даже не знаю, что и сказать. Cпасла только хорошая компания и прекрасная природа Карелии. К организаторам масса вопросов. Первый момент - ОСМОТР крепости Корела. Никакого осмотра не было. Была довольно сухая лекция на солнцепеке при входе. Нашу группу ни к одному из объектов не подвели, хотя другие группы водили. Подобную лекцию можно было прослушать, не выходя из дома. Это вопрос, наверное, больше к местному экскурсоводу Ивану, но фирма тоже отвечает за тех, с кем она работает. Далее была заявлена лютеранская кирха, с "легендами и удивительными историями". Её мы проехали со свистом, мельком увидев в окно. Может, стоило сократить получасовую остановку у сувенирного магазина и выделить хоть 10 минут на остановку у кирхи? Тем более, что парковка там есть. Да и трассовой экскурсии особо не получилось, потому что гид всю дорогу была занята сбором денег и выяснением того, кто куда едет - в автобусе были собраны люди, купившие туры с разными программами. Фирма продала разные туры, а потом безуспешно попыталась их состыковать. Что и погубило нашу поездку. Приехали в Сортавалу, пообедали (не могу сказать "вкусно", но это не главное), доехали до Рускеалы. Ожидали хоть какую-то организованную экскурсию. А нас просто высадили и на 3 часа предоставили самим себе. Я понимаю, что это дополнительные деньги, но мы бы с удовольствием доплатили. Просто нужно было это как-то организовать заранее. Очень хотели попасть на разрекламированный на сайте подземный маршрут. Оказалось, что это абсолютно недоступно. На обратном пути посетили водопады Ахвенкоски - единственно приятный момент за день. Затем мы вернулись в Сортавалу. И тут началось самое интересное. Мы подъехали к нашей гостинице, нам её показали из окна, но не высадили, а зачем-то повезли дальше! В сувенирный и рыбный магазин. Где нас высадили, настойчиво посоветовав там закупиться, пока мы будем ждать каких-то людей, которые купили организованный ужин (нам организацию ужина никто не предлагал). Потеряв таким образом больше часа, мы вернулись к гостинице и, наконец-то, заселились. Предстояло самим найти себе ужин. Это оказалось большой проблемой. Ресторан гостиницы был закрыт на спецобслуживание. Практически все кафе работают до 22-х часов, горячая кухня закрывается еще раньше. А те два кафе, которые работали, соответственно были переполнены, время ожидания заказа более часа. Наверное, если бы нас заселили в гостиницу сразу, все было бы проще. К гостинице претензий нет, чисто, с горячей водой все в порядке. Но настоящим сюрпризом оказался 2-й день! На сайте фирмы заявлено следующее: "В ходе пешеходной или автобусной экскурсии Вы узнаете историю этого древнего города, основанного шведами. Вы узнаете много нового о том, что уже успели увидеть в первый день нашей программы. Вас ждет увлекательная прогулка по тихим улочкам старинного финского города... Вы увидите здания, построенные величайшими архитекторами... Осмотр старинного храма..." и т. д. А далее 2-й день расписан по часам, с предоставлением возможности посещения или непосещения предлагаемых локаций в указанное время. Никакой экскурсии не существует! Ни в какие музеи никто никого не везет! Все предоставлены самим себе! В 9-30 мы сдали ключи и сели в автобус, который поехал к причалу. Гид повела туда людей, купивших туры на Валаам и в шхеры, и пропала. Около часа мы плавились на жаре и все еще продолжали ждать обещанную экскурсию. После возвращения гида и наших настойчивых требований нас довезли за 5 минут до парка и предложили, если мы хотим, подняться по ступенькам на горку, посмотреть виды или сходить в беседку. После этого мы развлекали себя сами – сами ходили по городу, сами искали музеи. Никакого заявленного на сайте "организованного обеда в 15:00" также не существует. Никто его организацией не занимался. Если бы мы заранее знали, что все будет так, мы могли не выписываться из гостиницы до 12.00, могли бы выспаться или спланировать свой день вообще по-другому. Единственное, куда нас действительно отвезли во второй половине дня - поселение викингов. Там все понравилось. Вернулись в Сортавалу и опять ждали. Теперь ждали тех, кто уехал на Валаам: ждали, пока вернутся, пока попьют кофе, пока приведут себя в порядок... Опять потерянное время, как следствие - поздний выезд, пробки на трассе, 6,5 часов в автобусе, закрытое метро. Вишенка на торте – специфичный водитель Валерий, оравший на посмевшего привстать с места пассажира. Кричали не на меня, но мне было неловко, что я вообще еду в этом автобусе. Итог: Карелия прекрасна, но выбирайте другого туроператора. Фирма продает разные туры, но не умеет их увязать, для этого должна быть очень четкая организация. Туристы остаются брошенными, предоставленными сами себе, бесконечные ожидания и потерянное время…