Botanika
August 2024 •
1
Приехали за 2 недели до свадьбы, чтобы заказать букет невесты. Рассказали о предпочтениях, показали пример букета, флорист попросила скинуть на номер фото-пример, я записала номер и дала проверить флористу, что всё правильно записала. Отправила фото сразу и даже показала, что отправила. Вроде бы всё хорошо, заказ сделан. Спросили про предоплату, сказали, что ОПЛАТИТЬ МОЖНО В ДЕНЬ ДОСТАВКИ БУКЕТА и что за день до свадьбы отправят букет, чтобы можно было его подправить, если вдруг что не так. Мы счастливые оставили номер для контакта и свои данные, уехали и готовимся к торжеству. За день до свадьбы никто не звонил, решили сами набрать, а оказывается, что букет не готов, его вообще не делали, потому что не пришло им сообщение с примером букета. Спрашивается, а зачем мы оставляли свои контакты, если вы не собирались звонить и говорить, что сообщение не пришло?) Но хочу отдать должное, проблему попытались решить, букет к утру был готов (только через час после доставки он начал разваливаться и букет через 3 часа уже выглядел очень плохо), НО получила "прекрасные" комментарии от хозяйки, что я должна сказать спасибо, что мне пошли на встречу, а не сказали, цитирую "моя это я виновата, что неправильно записала номер (флористу показывала номер, который записала и всё тогда было правильно) , не внесла предоплату (сказали, что всю сумму можно оплатить в день доставки) и если хочу, то могу написать на следующий день и мне выскажут всё что о моем заказе думают. Дорогие невесты и гости, если хотите, чтоб букет на торжество был сделан с негативом, то можно смела тут заказывать, но лучше отдать предпочтение другому цветочному магазину.