Жила в этой гостинице с делегацией во время Всероссийского кинофестиваля. Гостиницу закрыли на спецобслуживание, то есть всё должно было быть СПЕЦИАЛЬНО для нас.
Но нет. Сервис «гостиницы» даже не подготовился к приёму гостей, занимающихся искусством, со всей страны.
Жили мы на пятом этаже. По приезде обнаружили на простынях кроватей чёрные волосы (информация о том, были ли постираны простыни и покрывала для нас осталась загадкой). Мы получили обшарпанные стены, потолки с подтёками, стол, испачканный краской (или кровью?). В светильниках над кроватями накопилась пыль, один из светильников не работал вовсе. Проводя рукой по поверхностям полок, тумбочек и подоконников, мы собирали толстый слой пыли.
Проходя по лестницам между этажами, мы заметили надпись «Курить в ИНСТИТУТЕ запрещено». Позже мы узнали, что, действительно, есть институт «Наследие», встретили в коридоре его работников. Тогда это ОБЩЕЖИТИЕ? И почему оно называется гостиницей? Кормили тоже ужасно и вовсе не разнообразно: то греча, то рис. Химозные йогурты к каждому обеду, один раз на заврак подали вообще СОСИСКИ с макаронами и кетчупом. Даже засомневались, на завтрак мы пришли или на ужин.
Недоброжелаткльный персонал яро ворвался в комнату к одгим из поедставителей делегации и оьвинили в том, что они поселились не в свой номер. Хотя ключи они получили так же от персонала на ресепшене. Здесь нет слова «уважение» и «клиенты». Они общаются с людьми так, будто к ним заселились за бесплатно.
В целом, впечатления от жилья и людей остались ужасные, а на претензии к чистоте они отвечали, что в номере никто не жил 9 дней. Попробуйте в своей квартире не вытирать пыль такое же количество времени, и посмотрите, во что она превратится.
Не рекомендую от слова «совсем». Лучше больше заплатить, чем жить в антисанитарных условиях и свинском отношении, приехав в СТОЛИЦУ, в её центр.