Laboratoria Gemotest
December 2020 •
1
Сдавала анализ на гормоны, мне сказали, что результаты будут через сутки. На следующий день была записана на приём к врачу по результатам этих анализов. Но утром на электронной почте письма от «гемотест» не обнаружила. Позвонила на горячую линию, первый раз сказали, что анализы почти готовы и результат придёт в течении 2х часов. Я надеясь на эту информацию все же поехала на приём. Но результатов анализов так и не получила. Когда звонила во второй раз на горячую линию, девушка сказала, что анализы все ещё в работе. И несмотря на то, что в документе указан срок готовности на следующий день, из-за отдаленности региона такие анализы могут занимать до 3х дней. Приём у врача не имел смысла без результатов анализов. Мне очень интересно, почему сотрудники оформлявшие документы, не информируют клиентов об этой информации?? Спасибо вам, гемотест, за потраченное время, нервы и деньги! Очень разочарована. В следующий раз буду обращаться однозначно в другое место.