Не предупредили что нет оплаты картой. Сказали картой нельзя, только наличными или qr-кодом. Пришлось искать наличные деньги, приложения банка у нас нету на телефоне, да и не должно быть. Мы не должны были предполагать что оплата картой отсутствует, 21 век на дворе. Более того, контрольно-кассовая техника должна быть у ресторанного бизнеса по закону.
О сервисном сборе также не предупредили, что является незаконным и прямо нарушает пункт 19 Постановления Правительства о правилах оказания услуг общепита.
Попросили книгу жалоб и предложений, но и ее не оказалось: сказали, что ее нет и купят завтра, и завтра можем приехать. Такое слышу впервые чтобы не было такой книги. Официант и менеджер вели себя корректно и приятно, жаль, что им приходится выполнять незаконные указы руководства.
Love Republic
November 2024 •
1
Пришли возвращать дублёнку, так как не устроило качество. Когда продавец спросила причину возврата, ответила, что мерила дома и 100% полиэстер (искусственный пух) лезет из дублёнки и прилипает ко всей одежде. На что нам кинули претензию: а в магазине вы этого не видели что ли???
Раньше был любимый магазин, теперь не буду здесь ничего покупать
Суши даром
October 2024 •
1
Нельзя оплатить картой, только перевод либо наличные. Вроде в 21 веке живём, пора терминал завести
Frau Myuller
October 2024 •
1
Во время квизов официантов не дозовешься, нужно несколько раз их просить подойти, чтобы они приняли заказ с недовольным лицом
Nicepricecafe
September 2024 •
1
Поднялись на второй этаж, подошли к сотрудникам и сказали, что мы тут в первый раз и попросили объяснить как заказ делается и какая концепция заведения. Нам сказали присаживаться за столик и что скоро подойдут. Мы спросили можно ли на веранде, нам сказали да. Просидели минут 10, никто так и не подошёл и ничего не объяснил, ушли в другое кафе
Xinkali Zapevali
September 2024 •
1
Не предупредили заранее, что картой оплатить нельзя
Баклажаны в салате вообще не хрустящие,
Sushi Wok
August 2024 •
1
При выборе способа оплаты я нажала "оплатить КАРТОЙ КУРЬЕРУ". Почему заранее не предупредили, что картой оплатить нельзя, только переводом на какой-то левый номер? Мы не могли оплатить, так перевод проблематично сделать, более того мне из-за вас не начислился кэшбек. Больше у вас заказывать не буду, это невыгодно по сравнению с другими ресторанами. Более того, это уход от уплаты налогов) Почему не предупредили, что нет терминала, когда оплата выбрана не переводом, а картой??
Второе, мне приходит смс и уведомления в приложении о том, что заказ выполнен и доставлен, хотя курьер ещё не пришел. Курьер пришел только спустя 5 минут. Почему курьер нажимает доставлено раньше доставки?
Заказ 985-897-223-216, этот отзыв я оставляла на сайте суши вок 12 августа, они его конечно не выложили, зато положительный отзыв от 17 августа от другого клиента опубликовали - получается выкладывают только положительные))
M_Studio
August 2024 •
1
Очень криво и не держится
Surf Coffee X Moon
August 2024 •
1
Заказали лавандовый раф, ждали 20 минут, когда запищал пульт, сказали раф закончился. А заранее об этом нельзя было сказать?? Зря потраченное время и деньги
EastSide Barbers
August 2024 •
5
Отличный барбершоп, классный персонал, которым я доволен! Мастер Луи сделал отличную стрижку, дал рекомендации по уходу за волосам. Сервисом доволен!