Ким Ефимов
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.8K
views
"Я его сейчас убью."
Посетил это отделение почты в первый и в последний раз. Во время обслуживания произошла проблема, претензии направлены исключительно к функционированию приложения почты России, объективно никто из сторон не виноват. Однако сотрудница Марина Зайцева приняла это на свой счет, хотя даже не участвовала в выяснении причин из-за узкого опыта работы и сложность была решена более информированными сотрудниками. Продолжив, я вежливо попросил Марину Зайцеву более надежно обмотать края коробки скотчем. В ответ на это она повернулась к коллеге и между ними состоялся диалог:
-я его сейчас убью.
-меня?
-клиента.
Я поднял бровь и спросил что не так в моей просьбе. На что был выдан упрек, что посылку я должен приносить уже упакованную. Я рассказал Марине Зайцевой, что по правилам содержимое посылки проверяется сотрудником перед отправлением и коробка не должна иметь следы скотча. В ином случае было бы неадекватно отнимать у нее скотч, когда она уже начала сама заматывать коробку, как это делали всегда и везде сотрудники.
Считаю, что лицо федеральной организации почтовой
связи не должно так пренебрегать внутренним этическим кодексом.
Марина Зайцева - абсолютно некомпетентный сотрудник, игнорирующий правила делового поведения, портящий деловую репутацию и в потенциале имеющий административное правонарушение.
Утро доктора начинается не с кофе. Кусок пластика с заострённымы концами в начинке пирога с курицей и грибами (для острых ощущений). Трапеза может привести к дырке в нëбе, если брать выпечку из этого Спара.
Магазин закрывается на полчаса раньше установленного времени, не оставляя объявления. Сотрудники когда хотят, тогда и закрываются. Из плюсов: иногда можно увидеть ценник на нужный товар. Прайс-чекеров в зале естественно нет. Как будто киоск какой-то, а не сетевой магазин.