Приветливые и квалифицированные сотрудники ,все объяснили ,все рассказали
Большое ,чистое помещение
Bereg Grill
December 2021 •
1
хочу поделиться своим негативным опытом. До этого не раз заказывала в заведении берег ,всегда все хорошо,решила попробовать от них новое заведение Берег гриль
Оставила заявку в вк,администратор перезвонил и сказал ,что морса нет в наличии ,предложила поменять на альтернативный напиток ,я выбрала колу. Когда мой заказ привезли ,я обнаружила,что мне положена Фанта и швепс (который я не могу пить )
Я написала в группу ,на что мне поступил ответ :* это плохо ?*
При пересчете сдачи выяснилось ,что по чеку не сходится ,о чем я так же уведомила администратора .Разница в цене была обоснована тем ,что это стоимость швепса,который я не заказывала !
После мне позвонил администратор и предложила перевести разницу на карту ,на мое замечание ,что это мне неприятна ситуация и отношение к ней ,девушка сказала :* я переведу вам деньги и перестаньте мне писать ,я работаю ,вы меня отвлекаете .* (тон при этом был как будто это я виновата)тут конечно «шторка»у меня упала и я выразила своё недовольство недовольном тоном ,и на мою фразу о халатном отношении к заказу и хамском поведении и отказе о дальнейшем сотрудничестве мне было сказано :*да и не заказывайте.*
Итог настроение испорчено в край.ни банального извините -ничего
Скрины прилагаю