Катя Троцкая
16
344
subscribers
2
subscriptions
2.8 m
views
Пишу этот отзыв по прошествии трёх месяцев. Ожидаю дизлайки работников и приспешников L’Art, но не могу не рассказать правду, чтобы уберечь девочек от того, как их брови может изуродовать L’Art.
В конце 2024 года решила свести перманент бровей. Пришла в L’Art на пробную вспышку. Она платная (3000 рублей). В большинстве мест консультируют и делают пробную вспышку бесплатно, но ок.
Косметолог Наталья проконсультировала меня, объяснила, что результат непредсказуем и что цвет может измениться. Ок. После пробного прохода по кончику брови Наталья выдаёт зеркало, я в шоке вижу ЯРКО-КРАСНОЕ пятно. Я смотрю на Наталью, Наталья смотрит на меня. «Будем делать все брови?» - спрашивает меня Наталья, будто по её мнению ходить с такими краснючими бровями – это нормально. Процедура на все брови стоит 11000. Я, поняв, что в таком случае я просто буду ходить с ярко-красным фонарем около года - пока делаем процедуры (который всё равно от пикосекундного лазера НЕ ИСЧЕЗНЕТ, а перейдет в кислотно-жёлтый (!!!) фонарь, потому что ни один лазер не может начисто вывести красный пигмент – также слова Натальи!) отказалась от полноценной процедуры.
Расстройству моему не было предела. Мало того, что это было 30 декабря, преддверие нового года, так мою бровь ещё и изуродовали. Я дозвонилась до салона, пыталась узнать, что с этим можно сделать – ответ «ничего, приходите на ещё одну процедуру, может быть получится вывести, но гарантий не даём».
В итоге после рисерча этого вопроса я узнала, что перманент бровей НЕЛЬЗЯ выводить таким мощным пикосекундным лазером. Он в абсолютном большинстве случаев даёт такую мощную инверсию в красный, а иногда в жёлтый, который уже НИЧЕМ не выведешь! Только ремувером – и то, не факт… В итоге к моему счастью я нашла другую клинику, где мастер работает не на пикосекундном, а на более мягком лазере, который не даёт такую мощную инверсию, а приятно и потихоньку выводит пигмент. На фото результат после двух процедур на более мягком лазере – цвет из пепельно-серого стал теплым, пигмент прозрачным - как я и мечтала! Даже изуверство L’Art в виде ярко-красного кончила посветлело. Кстати, цена процедуры этой клиники на все брови равна цене ПРОБНОЙ вспышке в L’Art. Думайте…
В общем, эту клинику я не порекомендую даже злейшему врагу. Может быть тут всё красиво, элитно и в мраморе, и хорошо сводят тату, но сводить перманент бровей здесь – это просто уродовать себя и ходить с ярко-красными бровями, на что мастерам L’Art плевать – их волнует только выгода, так как им нужно окупить дорогостоящий пикосекундный лазер.
Очень вкусное и уютное место, отмечала тут день рождения. Персонал вежливый, прекрасно поздравил меня под Феличета) брала пасту с прошутто и зелёный салат. Всё очень понравилось мне и моим друзьям.
Пришла сюда отмечать день рождения. Зря. Ужасные впечатления. Бронировала за несколько недель до визита, попросила уютный стол. Специально приехали из Москвы вчетвером, чтобы отметить праздник с друзьями. В назначенное время прибыли по адресу.
Началось все с того, что человек на телефоне 10 минут не мог объяснить, в какую дверь нужно зайти. Причем уже когда мы интуитивно нашли нужную дверь, и я спросила человека по телефону «тут у вас свечи и лестница?», человек сказал «нет, вы не туда вошли», хотя дверь была правильная, и мы вошли туда)
Стол был на 23:00, мы пришли в 23:05 (я по телефону предупредила о небольшой задержке). Наш стол был не готов. Нас продержали на входе полчаса! Мы просто стояли и ждали! В свой день рождения. Ни извинений, ни welcome drink нам не принесли. В итоге посадили за стол у входа, который смотрит в стену, на сковзняке и с неудобными стульями. Опять же ни извинений, ни попытки загладить косяк с тем, что нас полчаса продержали на входе! В итоге мы просто встали и ушли. Мы все вчетвером в шоке от такого низкого уровня сервиса и абсолютно наплевательского отношения персонала к комфорту гостей. Особенно к гостям, специально приехавшим из другого города и в день рождения! Больше сюда ни ногой. Вечер дня рождения практически был испорчен, если бы мы не пошли в другое, более уютное и клиентоориентированное место.
P.S. В ответе организации врут и пишут, что наш стол задержался на 5-10 минут. Это неправда. Мы ждали стол 30 (!!!) минут, а потом нас посадили за стол на проходе и не говорили, что пересадят. Да, воду действительно предложили, спасибо за великую щедрость! Но предложение коктейлей последовало только после того, как я нагазовала на управляющего и сказала, что мы уходим! Как вам не стыдно врать?
Прекрасный отель, останавливаюсь здесь второй раз, и второй раз отмечаю здесь день рождения. Чисто, красиво, потрясающие завтраки - шведский стол, плюс есть опции взять блюда из яиц по меню.
Но снимаю одну звезду. Я всегда отмечаю дни рождения в поездках, и мне всегда ранее предлагали при возможности апгрейд номера. К сожалению в Англетер такой опции нет. К тому же в качестве комплимента на день рождения принесли только один кусочек торта, хотя мы отмечали вчетвером. В других отелях в таких случаях ставили бутылку просекко (которое в Англетер подается на завтрак в неограниченном количестве, так что проблем быть не должно). Понимаю, что это специфичные ожидания, но так как я познала такой уровень сервиса и внимания к имениннику в других отелях, именно Англетер по этой причине самый высокий балл не могу поставить. А в остальном все супер.
При стоимости входного билета почти 5000 рублей в выходной день, вы получаете 3 часа у бассейна и несколько саун, джакузи. В своём спортивном зале я имею то же самое в неограниченном доступе.
Да, помимо хамама и сухой сауны, в отличие от спортивного клуба, в Карелике имеется аромокомната, контрастный душ с огоньками (привет, 2002 год!) и ещё не горячая сауна с хвойным ароматом, но на этом преимущества этого спа комплекса по сравнению с зоной бассейна обычного фитнес-клуба уровнем выше среднего, заканчиваются.
Как я поняла, для постояльцев отеля, вход бесплатный, - это также говорит об отсутствии эксклюзивности и среднем уровне.
Часть душевых не работала, ледяной душ не работал, лаундж зал - на этапе стройки и закрыт. Некоторые свободные лежаки были с мокрыми следами от предыдущих отдыхающих на полотенцах, которые постелены на лежаках. Без дополнительной просьбы персонал не стремился их заменить на сухие.
Полотенца в печальном состоянии. К чистоте тоже есть претензии (см. фото). Молочка для тела нет.
В общем, всё то же самое, если даже не лучше, я могу получить в своём спорт клубе в неограниченном доступе.
Специально ехать сюда, да ещё платить 5 тысяч, смысла не вижу. Если бы знала, выбрала бы традиционную баню/парную.
Я здесь уже второй раз. На днях отмечала здесь день рождения с подругами. Хочется отметить высочайший уровень сервиса. Блюда вкусные и изысканные. Единственный момент, имеется ограничение по времени, 2 часа на отмечание дня рождения всё-таки маловато, а к концу нашего времени нам уже стали непрозрачно намекать на то, что пора ретироваться. Но это было сделано очень вежливо, так что никаких обид.
Вернусь сюда в третий раз, когда снова буду в Питере.
Делала укладку и мейк у мастера Виктории, я осталась в восторге. Виктория отличный профи и приятный человек. Ещё и сделали скидку в честь ДР.
Прекрасный музей, желательно брать с экскурсией (экскурсовод Серебрянникова (если правильно запомнила фамилию) провела потрясающую экскурсию). Остались очень довольна посещением. На первом этаже имеется отличный сувенирный магазин.
К сожалению, так совпало, что в этом году мой день рождения выпал на следующий день после ухода близкого человека. Чтобы как-то развеяться и прийти в себя, я пришла на поздний завтрак в Фулмун. Менеджер Александр обеспечил наилучший приём, меня тепло встретили, угостили креманом и вкуснейшим чизкейком.
Из основного меню я брала салат-цезарь, суси гункан с гребешком, и ещё японский сандвич. Всё было очень вкусно. Ранее также в этом месте пробовала омлет и роллы. Мне было вкусно и хорошо, меня поздравили, настроение сразу поднялось. Атмосфера дышащая, приятная, розовая, глаза и душа отдохнули. Благодарю за этот день.
Приятное место - заходила 1 раз на завтрак и 1 раз на лёгкий ужин. На завтрак понравились кабачки с яйцом пашот и лососем. Очень красивая обстановка, много света, и просто нереальный сервиз)