Алена Т
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.1K
views
Одно из любимейших мест в Джемете. Все очень вкусно. Единственное но,стулья на улице очень не удобные,наверно что бы долго не сидел народ)))
Обычно отзывы не пишу,но тут отношение персонала очень расстроило. Два раза записывались на занятие по JazzFank , первый раз написали что занятие отменяется и можем ли мы прийти в другой день. Мы согласились, как было назначено в среду ребенок приезжает на тренировку и выясняется что тренера нет и занятия не будет,на что администратор сказал что она не в курсе почему не предупредили, т к. До этого работала не она. Хорошо. Надеялись прийти в другой день, за сутки до следующей тренировки(в воскресенье) звонит администратор и подтверждает нашу запись на понедельник,что да точно будет,мы вас ждём,приходите. Отлично! Сегодня приезжаем в назначенное время и выясняется что тренировки нет. На мой вопрос как так? Вчера же все подтвердили. Почему сегодня не позвонили и не сказали что отмена?- администратор улыбаясь мне в лицо сказала что она не знает, вчера не она работала, сегодня тренировки нет и все. Очень не приятно. Как же клиентоориентированность? Видимо у студии очень большой поток желающих и им не интересно что бы приходили новые люди. Всего хорошего.