Ужасная работа девушек на ресепшене/администраторов. На сайте одним из способов связи предлагается telegram, по факту не работает, никто не перезванивает, в чате не отвечают. Записаться можно только на через неделю-полторы. Раньше окошек никогда нет. Самое больное: Не напоминают о записи к специалистам. Даже если их попросить. Даже если попросить об этом несколько раз. Даже если позвонить самому. Звонила уточнить время, когда записана к специалисту, сказали, что программа сломана. Попросила перезвонить мне, когда починят, никто так и не перезвонил. Утром в день процедуры дозвониться не удалось. Наверное клиника рассчитана на людей, у которых очень много свободного времени и им не сложно между делом заскакивать в саму клинику просто чтобы уточнить время записи. Не спрашивают, а если и спрашивают, то неправильно записывают состав процедур, на которые хочет записаться клиент. Надеюсь руководство клиники обратит внимание и примет меры. Подобная клиентоориентированность отворачивает даже давних клиентов, которые ранее ставили клинику в пример.
Diskont, agentstvo otsenki i Ekspertizy Sobstvennosti
March 2024
5
Обратились с срочной оценкой квартиры для банка. Быстро и качественно отработали 👍🏻
Slk Detailing
August 2023
3
Быстро, качественно, комфортно. Вычистили машинку, два года стоявшую во дворе; сияет, как новая. Обязательно приедем еще)
Два месяца спустя редактирую отзыв. Три раза вновь пыталась попасть к ребятам на мойку. 1) раз даже не дозвонилась. 2) все было занято. 3) заранее записалась, приехала, а на месте никого нет. По телефону сказали, что мастеру пришлось срочно уехать, о записи никто не предупредил.
Не уверена будет ли четвертая попытка.
Ребят, вы чего? Не расслабляетесь! Желаю вам сил и терпения.
П. С. Шоколад - отличный комплимент. Но летом в машине он тает. На заметку☝🏻