Vitaly St
20
12
subscribers
0
subscriptions
4.8 m
views
Минус клиент у Ком-би. Срочно нужно было купить прицеп для перевозки мотоцикла. Часто езжу мимо данного магазина, решил зайти спросить стоимость и наличии.
Забегая вперёд, скажу, что я ничего толком не узнал, только дали ознакомиться с несколькими грязными листами А4 с кучей строк текста и цифр.
Подробно было так. Захожу в магазин, тишина, никого из посетителей. Женщина за прилавком что-то тихонько вяжет, мужчина залипает в экран смартфона. Благодать и релакс.
Вежливо здороваюсь и прошу помочь мне с выбором и ценообразованием, женщина сделала режим невидимости, мужчина оторвавшись от смартфона все же обратил свою внимание на меня. Я описал свой запрос: внутренняя длина, высоту тента и прочее.
Далее мужчина достал из под полы таблицу с кучей строк и цен, с фразой: «ну вот» (с) тактично указал на большую плоскость на листе с ценами. В плотной череде букв и цифр обратил внимание, что надпись тент явно указывает на высоту в 900. Решил еще раз уточнить, что запрос был иной, что мне нужна высота тента от пола не менее 1300 мм, а в видимой области таких не вижу.
Мужчина решил уточнить, что на данных листах можно ознакомиться со всем ассортиментом и прицепов у них очень и очень много в ассортименте. На мой резонный аргумент, что я в них не разбираюсь и именно для этого пришел за консультацией, чтобы выбрать нужный вариант, сообщил, что он не знает что мне нужно и в какой бюджет.
С грехом пополам, после моих емких возражений, мы все-таки нашли в листах искомый вариант за 102 000₽. На этом в общем-то вся информация, что мне смогли показать. Далее я инициативно попытался узнать детали, например, есть ли они в наличии, кто производитель, что входит в комплект и прочее. Но, мягко говоря, я толком ничего не услышал.
В сухом остатке консультации я так и не получил, что получу за эту стоимость не понял, хороший это вариант прицепа или есть лучше.
Пока ехал в машине, позвонил в аналогичные компании города, на удивление, мне подробно рассказали отличия: количество рессор, оптика, цинкование и прочие нюансы. И на удивление, озвучивали аналогичные цены, а где-то несколько дешевле.
В условиях такого конкурентного рынка, количества конкурентов и ценобразования, не понятно, как бизнес КомБи умудряется выживать с такими продажными навыками.
В итоге, конечно, покупать здесь прицеп не стал, выбрал другую компанию. Рекомендовать точно не буду.
Прекрасно место.
Часто тут отдыхаем с семьей, а также проводил корпоративное мероприятие для сотрудников.
Уютный ресторан, отличная кухня и атмосфера. Спа бомбический. Так держать!
Отличный отель на берегу, природа, чистый воздух и спокойствие. Раньше часто останавливались здесь с семьей. До Хельсинки 10 минут на машине, если нужно в ТРЦ или в гипермаркет.
Сервис отличный, интерьер красивый, персонал дружелюбный. Рекомендую на 100%. Ждем пока границу снова откроют и сразу вернемся сюда.
Был довольно давно, долго не мог добраться до отзыва. Недавно хотел снова заехать туда, но вспомнил прошлый опыт и не стал.
Сама мойка неплохая, черный авто помыли хорошо, без разводов и остатков грязи, но к сервису есть вопросы.
Приехал на спорт в трк, решил заодно оставить авто на мойку пока занимаюсь. Спешил. Мастер принимающий авто был недружелюбен и тратил время ненужными вопросами и показалось, что делал это с целью поднять свой чек.
Попросил помыть авто, начал уверять, что нужна обезжирка иначе не отмоется, хотя делал ее за неделю до этого. Ладно, добавили обезжирку.
Попросил пропылесосить коврики, сказал, что тут только химчистка иначе не получится. Убеждал меня, что надо делать. Отказался.
Потом спросил надо ли пылесосить ковролин под ковриками, хотя обычно это входит в услугу пылесоса салона, видимо здесь не так.
Естественно предложили полировку, сухой воск, жидкий воск, твердый воск, мягкий воск и всё что есть :)
Возможно у мастеров и стоит задача продавать больше, но считаю продавать нужно уметь и делать это к месту. Если видно, что клиент торопится, уместней будет услышать запрос и на этом закончить. Томя такого клиентами лишними вопросами возрастает негатив.
В итоге машину помыли, обезжирили, ковры просто пропылесосили и чудо, они стали чистыми и без химчистки. К качеству мойки претензий нет, моют хорошо.
Стоимость мне показалось выше, чем средняя по городу. Обычная мойка, обезижириватель и пылесос мне вышли в 2500₽.
Отличный клуб! Хожу сюда на бокс. Помимо секций здесь уютная качалка, народу не много, прекрасный и дружелюбный коллектив и есть все что нужно для тренировок и спорта!
Успехов и развития.
Решил ближе к ночи подготовить доску к завтрашнему катанию, случайно нашел данный сервис через Яндекс, позвонил и через 15 минут уже был на месте, и главное, еще через полчаса забрал готовую доску.
Все супер профессионально и быстро! Рекомендую на 100%.
Неплохое место, часто бываю в Выборге и если это выходные, то Крепостная улица вся забита, хотя мне это и не до конца понятно, но в башне всегда найдётся столик.
Из плюсов:
- приятный и вежливый персонал. Отдельно респект официанту Полине, красивая девушка, по кухне все подскажет и расскажет, всегда с улыбкой и максимально приветлива;
- быстрая подача блюд, очень быстрая;
- вкусная еда;
- интересный интерьер.
Из минусов я бы отметил:
- довольно скромное меню, хотелось бы больше блюд;
- в помещении довольно прохладно, были недавно в холода, ногам было прохладно;
- не хватает собственной охраны, а не ГБР. Насколько я понял, в ресторан бывает заходит один и тот же дядька и просто скандалит на весь ресторан. Заходил и на той неделе, а по словам администратора за прошлый год приходил несколько раз.
А так, желаю успехов и развития!🤝
Раньше обслуживался у другого дилера, но последнее время там все по наклонной пошло, поэтому перешел в Евросиб.
Прекрасный дилер, вежливый и тактичный персонал, сервисные работы выполняют быстро, заодно машина чистая, и всю диагностику сделают в рамках работ.
Отличное кафе наверху, можно ознакомиться с новыми моделями и прикупить себе что-то для двухколесного друга.
Единственное, что персонал в кафе довольно громко обсуждал личные темы, в то время как я ожидал автомобиль за чашкой кофе, настолько личные, что мне стало даже неловко.
Живу рядом, часто приезжаю с детьми на зимние активити. Склон скромный, но рельеф не поменяешь, но сервис это огромный провал.
Если приехал в час-пик, то чтобы взять в аренду горнолыжное оборудование, можно смело закладывать пару часов в очереди.
Сначала в отдельном окне ты сдаешь док-ты, потом в отдельной очереди берешь экип. Выдают долго, все меряют очень долго, задают миллион вопросов что в кассе, что в выдаче. Более того, даже если на выдаче перед тобой 3 человека, то смело можно прождать 40 минут, при условии, что на выдаче работают три сотрудника.
С ватрушками похожая история, 20 минут на получение, и потом в очереди.
Уличные окна по продаже скипассов бывают закрывают, и даже если тебе нужно купить просто подьемы, ты стоишь час с теми, кто берёт прокат. Онлайн, на сайте или через аппарат купить подьемы нельзя.
Как бы я улучшил, поставил стойку информации, где можно все узнать, и на кассе уже не тянуть время. Разделил скипассы и прокат, чтобы компенсировать время, сделал бы возможность покупки подьемов онлайн или поставил один аппарат.
Нашел в этом магазине то, что давно искал и по хорошей цене. Девушка продавец милая и добродетельная, все подсказала и показала.
Успехов и развития!