Epilline
October 2024 •
1
Была впервые в этом месте, записалась на самое позднее время. Но запись перенесли несколько раз, но это все обговаривали со мной. Я так как еще не отошла от работы, забыла перед процедурой спросить про акцию 50% для первого раза. А после процедуры была еще в шоковом состоянии, потому что это оказалось больнее чем я думала, очень горячо. Казалось будто дергают волосы горячим воском. Решила узнать об акции после оплаты, на что мне ответили, что да такое есть сделаем вам скидку в следующий раз. А я захотела вернуть именно сейчас, на что мне сказали, что вообще моя процедура не участвует в акции…. Пытаюсь выяснить где написаны условия акции и почему вначале мне сказали, что да можно, а после выяснилось, что нельзя. После мне написал руководитель студии Сильва поинтересовалась ситуацией, я ей все объяснила. Мне наконец-то показали где написаны условия акции, где-то в каком-то посту в инстаграм, хотя я записывалась через Яндекс карты и в инстаграм студии не заходила. В картах скидка была указана в качестве акции. Ситуация не приятная, вначале об акции ничего не рассказали, а после даже не было извинения…. А кроме этого еще и выставили виноватой, что не сделала всё заранее.