Cvetovnya
July 2024 •
2
Примерно месяц назад заказывала здесь букет и набор шариков. Планировала таким образом порадовать маму, но что-то пошло не так... К букету вопросов нет. Но один из набора шаров, который должен был стать главным в наборе - фольгированный шар, - приехал лопнувшим. Что не могло не расстроить. (Представляю картину: имениннику вручают - внимание - лопнувший шар.. Если это отсылка к Винни-Пуху, в комплекте должен был идти горшочек 😡) Расстраивает по большей степени не сам факт лопнувшего шарика, а равнодушие компании.. Поскольку сразу же написала менеджерам, рассказала о ситуации. На что мне ответили, что передали информацию главному менеджеру и что со мной скоро свяжутся. Была надежда, что сотрудники предложат какой-то вариант для разрешения ситуации и уменьшения негативного впечатления, но... Месяц прошёл - так никто и не связался(( На фото видно, что лопнувший шар висит за букетом (😔 Прежде чем написать отзыв на Яндекс, пыталась написать его на официальном сайте "Цветовни". Но, к моему сожалению, все попытки остались безуспешными. На своём сайте они публикуют только положительные отзывы.
Marione
July 2023 •
5
Marione - отличный магазин с достойными ценами на товар , прекрасное обслуживание, помогли с выбором рубашки, мы остались довольны! В общем советую посетить!