Отличный парк, все чисто, уютно. Детям очень понравилось.
Victoria
August 2023 •
1
Очень хочется понять откуда положительные отзывы, но прожив 13 дней пишу :
+ и он единственный, это пошли на встречу и заселили нас рано, по приезду в 9 утра. На этом + кончились
- расположение, если вы едете с детьми, то до моря идти по дороге, достаточно оживленной, на которой разъехаться две машины могут с трудом.
Номера заявленые как люкс, не соответствуют своей категории.
Ванна, полочек нет, все шампуни и прочее стоит в ногах , мочалку повесить некуда, сантехника вся в известковом налёте, полотенец для ног тоже нет. Вы помылись на полу и во всем номере плитка, и вся эта вода тянется за вами по всему номеру. Швабра иногда стояла на этаже, но она ужасно грязная, брезгливо протирать ею пол, она скорее для улицы. Полотенца желтые, постельное белье тоже не первой свежести, простынь с дыркой и это в номере люкс!
Кондиционер в номере вытекал несколько раз ручьём, ребёнку на диван, потом мы его передвинули и подложили тряпку, потому что никто эту проблему решать не хотел, валили на нас, что мы переморозили его (хотя всегда он работал при закрытой двери и окнах).
И самое интересное на постоянной основе в гостинице отключается свет, а вместе с ней и вода, на 4 этаж не тянет насос. Приходишь с моря и начинается , то нет света, то воды. Денег берут они не мало, за такой «сервис»
Уборка…тоже заслуживает комментария! Раз в пять дней и это если попросишь и напомнишь об этом ! Полотенца дают только на взрослых, на детей надо просить и просить не один раз чтоб тебя услышали. Туалет не моется, раковина тоже, пришлось один день наблюдать за уборкой(потому что сами напомнили , сами попросили) это подметание и мытьё пола. Про полотенца сказали что их пора сменить, но спустя три часа, опять же после напоминания нам их заменили.
Из персонала могу отметить только Александра, спокойный молодой человек который хоть как-то пытается решить вопросы.
Виктория на все возгласы про воду, свет и кондиционер отвечает «Ну что я могу поделать, мы вызвали электрика , про кондиционер сами виноваты»
Анастасия это вообще без комментариев, на здравствуйте и доброе утро она не отвечает, вопросы по поводу проблем тоже не решает, а заезжавши на машине чуть не проехала по ногам детям, вместо того чтобы их пропустить. Вот и судите сами…
Atelye Lyuks
February 2023 •
1
Отдала в ателье вещи, забирать только с наличными! Ок, но в 6 вечера у них нет сдачи, якобы все забрал хозяин. И менять они не собираются, меня отсылают, а вы ходите, спросите . Терминала нет, перевести тоже некому, приди с деньгами, да ещё без сдачи! ну и книги жалоб тоже нет! И вот подумаю приходить ли ещё к вам или нет!
А теперь добавлю, что получила с вещью на выходе работ мастера , или не совсем мастера….