Faktor ulybki
December 2024 •
1
Негативный отзыв. Просто подарили клинике 1950 рублей ни за что. По порядку. Нужен был врач стоматолог-гнатолог, причем срочно. В нашей родной стоматологической клинике нет гнатологов и пришлось искать через яндекс. Вроде нашла, позвонила, оказалось, что записи на ближайшие дни нет, предложили другого врача на завтра. Я уточнила, будет ли при первичном приеме сделан снимок, чтобы определить или исключить некоторые моменты, чтобы снять острую боль. Оператор сказала, что да, прямо во время приема сделают снимок и по нему уже определят лечение. Оказалось, что в самой клинике нет оборудования, ни КТ, ни снимок они не сделают. Но почему-то на телефон рот сфотографировали, наверное это оператор назвал снимком. Понятно, что без снимка, лечение не получить и в разговоре с оператором я делала напор на то, что нам нужны снимки, без них проблему не увидеть. В итоге за 1950 дали направление на КТ в другую клинику и записали еще на один прием. Уважающие себя клиники не берут за такое деньги. Но тут видимо другая история. Считаю это непорядочным по отношению к клиентам. Знал ли оператор, что в клинике нет нужного оборудования для нашей проблемы? Да наверняка. Просто цель заманить и развести. В общем, подумайте, перед тем, как обратиться с проблемой. Возможно пломбы они ставят хорошо, но приходите к ним со снимками, чтобы не платить за направление на снимок деньги. - - - Дополнение-реакция на ответ клиники. Я не буду Вам писать на почту, хотя конечно бы хотелось возврата денег за неоказанную услугу. Тем более, что тот оператор, который мне звонил и спрашивал, как все прошло, почему-то плохо слышал мои претензии по поводу обещанного снимка и т.д. Пациентом была моя дочь, поэтому по имени и не можете индентифицировать.
TehnoDom
December 2023 •
5
Брали в сентябре стиральную машинку, нужно было, как временный вариант на год-другой. Отмечу, что брали с доставкой. Когда случилась поломка, не открылась дверца, я стала звонить в сервисный отдел, но там не отвечали, позвонила в магазин, мне сказали, что ремонт работает с 11 до 16 часов часов, я конечно же звонила позже, после работы. Зато утром, мне перезвонила девушка из сервисного отдела сама, объяснила про их специфический режим работы, передала информацию мастеру и он связался со мной через час. Я поделала манипуляции, которые мне рекомендовали, не помогло, созвонилась с мастером. Машинку забрали на следующий день в ремонт, там она пробыла два дня, и привезли обратно. Денег не брали, т.к. она еще на гарантии. Мастеру - лучи добра, поменял не только дверцу, но и что-то докрутил, что она стала потише. Ребятам из доставки - тоже спасибо, отлично работают, приветливые, без нареканий. В общем, для меня - продавец надежный, условия свои выполняет.
Anastasia
November 2022 •
1
Сегодня покупала букет на День матери, я студент. Тк время было уже ближе к вечеру-цветов почти не осталось и пришлось выбирать из того, что есть. Я взяла три розы. Продавец спрашивает нужно ли упаковать цветы, на что я отвечаю вопросом: «А во что их можно упаковать?», на что в ответ получаю усмешку и ответ: «Ну три розы только в полиэтилен)))». Думаю, что продавцу в цветочном магазине не стоит смеяться над количеством денег у подростка) Следите за тем, кого вы берёте на работу, чтобы из-за хамства не потерять клиентов
Pragmatika Kupchino, Lada
November 2022 •
5
Уже 8 лет обслуживаюсь в этом сервисе у Владислава Доминского, лучший мастер, очень огорчаюсь, когда он уходит в отпуск. Понимающий, честно работающий, что для такого неразбирающегося в тех.нюансах человека как я, очень важно.