Здесь клиент всегда не прав - это позиция руководства салона. Хотя есть хорошие мастера, например, чудесная Кристина . Но в последний раз мне крайне не повезло - попала к грубоватой мастерице Юлии, которая аппаратом спилила мне края ногтей до мяса, деформировала ногтевые пластины железной лопаткой. И в довершение всего решила убрать стол , не дождавшись, когда я уйду, и обильно распылила антисептик чуть не в лицо мне.
Все бы ничего, но в ответ на мою жалобу , сотрудники и владельцы салона начали меня атаковать смс-ками , убеждая , что все с моим маникюром нормально. С таким отношением можно быстро растерять самых верных клиентов.