Виктор
В
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.7K
views
То что нужно: приемлемые цены и качество, особенно радуют товары собственного производства
Обман Клиента.
Проблема в следующем:
- 15.10.20 мною от Метро было получено письмо на электронную почту о представлении мне 1000 бонусов.
- 17.10.20 примерно в 12.00 я перешёл по ссылке активации. В итоге появилось сообщение о успешной активации. В соответствии с рекомендациями данного письма я проверил балы в личном кабинете (в 13.00) - где было указано наличие 1000 балов.
В итоге посетил Метро Строгино (в районе 15.00), но на кассе мне было заявлено что балы они не видят и использовать их не возможно, аналогично было заявлено и администратором.
Итог потрачено 2 часа личного времени, бензин на дорогу, и испорченное настроение в субботу.
От покупок естественно отказался, т.к выгоды никакой.
Очевидный плюс - это грамотный и адекватный персонал (помогли разобраться в сложной ситуации).
Из минусов - тесное помещение и подвисающее оборудование.
Отвратительно!!
Сталкиваюсь с ними второй раз и опять проблемы - через госуслуги начал процедуру оформления загран. паспорта. После оплаты пошлины пришло сообщение что нужно в течении 15 дней записаться и явиться в МФЦ Строгино для фотографирования. По факту записаться не возможна - до конца февраля всё занято, а дальше опции записи нет. При личном визите заявили что приём только через запись и ничего сделать не могут. До этого - в октябре 19, чтобы получить разрешение на резидентскую парковку - гоняли на визиты к ним меня и престарелую маму (инвалида 2-й группы) по нескольку раз, т.к они не могли правильно ввести документы, ситуация изменилась только после жалобы центральный МФЦ и поднятие проблемы до уровня зам руководителя МФЦ Строгино.