Отвратительно! 3й раз заезжаю и 3й раз говорят "ждите на парковке, а потом идите самостоятельно забирайте заказ". Если бы у меня была возможность выйти из машины, я бы стала заезжать на kfc-АВТО?! Совершенно не клиентоориентированы! Понятия "сервис" нет, от слова "совсем". Если большая загрузка, наймите дополнительный персонал, чтобы они выносили заказы. Нет желания увеличивать издержки? Не работайте с ориентацией на авто!