Всегда уровень чуть больше ожидаемого.
Кормят вкусно, персонал очень приятный. Особенное спасибо Анвару. Очень любезный и внимательный.
Девушки на рецепции всегда проявляют заботу о клиенте.
Главное - видеть хорошее вокруг и в людях!
Greenwald
March 2024 •
2
Становится все хуже и хуже.
1. Тапочки для СПА не выдали и не предупредили взять свои. В хамаме я упала и очень сильно рассекла ягодицу и бедро. До крови. Помощь мне не предложили и не оказали. Просила дать хотя бы хлоргексидин, дали. Утром никто не поинтересовался, как мое самочувствие, как рана. Извинений не принесли.
2. В СПА нет ни сушилки, ни пакетов для мокорого купальника. Предложили мусорный пакет. Серьезно?
3. В домике было открыто помещение для стаффа, оттуда выползали муравьи и очень сильно гудело оборудование. Пришлось воспользоваться берушами.
4. Вода чересчур хлорирована. Понятно, с чем это связано, но кожа пахнет хлоркой даже наутро. Предложите гостям хотя бы лосьон для тела для смягчения!
5. К 10 утра завтрак уже весь холодный.
Короче, по мелочи, но стало слишком много негативных нюансов, которые влияют на решение больше не посещать это место.
Paradogs
February 2024 •
5
Великолепный по своему профессионализму Мастер Вячеслав! Всегда безупречная работа. Тактичен, собак очень любит, мастер своего дела. Очень рекомендую. Салон на Щербакова.
Ветеринарная клиника доктора Тебенькова
May 2023 •
2
Не дозвониться сутками. Не отвечают на ватсап. Как записаться к доктору - вообще не понятно. С телеграмм вообще не знакомы.
Sanduny Ural
November 2022 •
4
Все хорошо, если разобраться с навигацией и поработать с персоналом. ПОРАБОТАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ!
Отличный пар, баня, хамам, КУХНЯ сильно нивелируются качеством обслуживания. Но это не проблема, если с ней работать.
Девочки на ресепшен полагают, что посетители могут ждать информацию по 35-40 минут. Что-то конструктивно объяснить посетителю-новичку пока, к сожалению, за гранью разумного. Мы ждали у ресепшен, когда к нам снизойдут 40 минут.
Официантам (некоторым) не мешает поучиться такту и вежливости. Хамовитость присутствует, так же, как и незнание меню.
С нами было двое детей. На просьбу принести стакан простой воды ребенку, один официант отказался и продал бутыль воды в стекле. А второй официант, без проблем принес стакан воды другому. Ну такое…
На вопрос: «какие есть настоечки», ответ был: «ну посмотрите в меню..».
Ну и по-мелочи…
В целом, устроить персоналу тест-драйв, чтобы они почувствовали себя клиентами и просекли фишку, что этим клиентам нужно.
А по большому счету - сделали отличный продукт. Который нужен и важен. Спасибо! Достойно, качественно, чисто.
Пар - отличный! А что, собственно, еще нужно от бани?
УктусМото
September 2022 •
5
Пожалуй, единственное место в городе для качественных занятий мотоспортом. Для детей и взрослых.
Можно не переживать за экипировку - выдадут по размеру. Профессионально проведут занятия. Чай/кофе - все для клиентов.
Ozon
April 2022 •
1
Ужасно!!! Вывешивают прямо перед носом от руки написаный клочек бумаги «Перерыв 15 минут». Натурально не дали зайти, захлопнули дверь и повесили бумажку. Сказали, мы поесть хотим. Стою на улице, холодно, жду. Это что вообще такое?? В помещении 3 человека не могут отдельно поесть?!
Boxberry
April 2022 •
1
Вывешивают прямо перед носом от руки написаный клочек бумаги «Перерыв 15 минут». Натурально не дали зайти, захлопнули дверь и повесили бумажку. Сказали, мы поесть хотим. Стою на улице, холодно, жду.
Pyatyorochka
April 2019 •
5
Цены - приемлемые. Все свежее. Персонал - вежливый.