Действительно хороший салон, хожу сюда уже полгода, была у мастеров: Джама и Пери. Обе достаточно профессионально работают, рекомендуют, если где-то нужно скорректировать длину, покрытие или что-то дорастить. В общем довольна, если возникают какие-то вопросы, администраторы довольно чутко из решают, особенно радует конечно цена☺️ Рекомендую)
Fresh Art Premium
November 2021 •
1
Отвратительное отношение к клиентам.
Изначально при заказе уточняли, что для нас важно оперативно выполнить заказ, со стороны компании было подтвержедние, что в сроки они успевают.
Далее была выслана иформация с ценников, выбран формат и отправлена предоплата, спустя несколько часов позвонила менеджер Алина и сказала, что ошиблась с ценником, наш заказ будет стоит дороже.
Дальше хуже, отправили эскиз, половину фото обрезали, начали решать вопрос, оказалось изменение=доплата. Ладно, все равно уже нет возможности обратиться в другую типографию..
Дальше несколько раз подтвердила точное время, когда можно забрать заказ и успевают ли точно сделать в срок, на что менеджкр успокоила, что все будет ок.
И как вы думаете? Сотрудник приезжает и.. конечно же ничего не готово. До менеджера не дозвониться, пришлось звонить каждый раз с разных номеров, чтобы она подняла трубку..это просто отвратительно.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ !