Не понимаю, откуда восторженные отзывы! Задержали доставку мебели на 3 недели. Приехали монтажники. Из 3 изделий в заказе собрали 1. Не привезли механизм для дверей к одному шкафу и двери к гардеробной. К тому же пришлось писать рекламацию. Замерщик ошибся с цветом. На переделку и довоз ушло ещё 2 недели. По факту оказалось, что двери гардеробной из профиля не того цвета. Монтажники психуют, угрожают уйти. Типа мы подрядчики. Нам интересно весь заказ собрать, а не вот это всё. Вернемся, когда фабрика всё переделает. Качество исполнения мебели. Так себе. Белое ДСП грязное, по краям все в клею. Замучалась отмывать. Сравниваю с изделием из аналогичного материала, которое сделала другая фабрика.
А самое удачное, что никто ни за что не отвечает. Обидно то, что я являюсь клиентом этой компании уже 17 лет. Ранее заказывала шкафы в 3 квартиры. И все было нормально. Вопрос, почему все так испортилось😡.
Santehnika-Online
September 2024 •
5
Классный магазин! Покупала здесь сантехнику в 3 квартиры. По сравнению с 2019 годом (когда делала ремонт в прошлый раз) все стало ещё лучше и удобнее. Водители на доставке (за исключением одного случая) всегда чистенькие, аккуратные, вежливые. Особо хочу отметить недавнюю ситуацию. Купила в феврале раковину перед началом ремонта, чтобы быть уверенной в размерах и проем сделать под нее. Визуально раковина была норм, доставку приняла. Но, когда дело дошло до установки, аж в сентябре (спустя 7 мес), оказалось, что раковина кривая, не встает на тумбу, которую под нее заказали у мебельщиков. Без особой надежды позвонила в Сантехнику онлайн больше за советом, что можно с раковиной сделать, может выправить как-то, т.к. понимала, что срок сдачи давно прошел. Но, к моему приятному удивлению у меня приняли рекламацию и раковину заменили. Причем очень быстро. Поэтому выражаю огромную благодарность компании и отдельно Маргарите из отдела рекламаций.
Kopirka
September 2024 •
5
Все супер! Печатала у ребят генеалогическое древо на А0. Прога сохраняет в кривом формате, разбивает на несколько частей. Молодой человек Олег собрал мне все в Иллюстраторе, распечатал. Получилось идеально. Спасибо огромное.