Для чего существует горячая линия непонятно. Звонишь а тебе говорят по технической причине не можем ответить.. Отличное решение когда клиенты звонят с проблемой интернета и телевидения, заодно отключать и горячию линию. Уже хочется задуматься о смене провайдера после такого.. Ужас просто