Отдыхали в этом отели неделю, 06.09.2024 с детьми, номер был чистый, территория ухоженная, уютна, хоть и очень маленькая.
Из минусов самое первое , МОЖНО КУРИТЬ на террасе, где всё едят, хотя это прямое нарушение законодательства. На наше удивление предложили есть в нутри отеля, но там душно и нет вида на море.
- в номер заселили не тот что бронировали, а для нас это было очень важно, так как мы заранее всё обговаривали с хозяйкой отеля, что балконы в отеле не безопасные для маленьких детей и нам нужен номер без балкона, но нас заселили в номер с двумя балконами, а на нашу просьбу переселить предложили, " Представить что номер без балкона ".
И всё бы ничего, представили бы, конечно же понятно что не приятно, детей не пускать на балкон но там и света нет вечером не посидеть, вроде бы и ладно, но в номере очень жарко, один кондиционер в зале не охлаждает весь номер, в спальне без открытых окон и балкона спать не возможно, так что забыть про балкон не получается.
За балконной дверью номера, сразу весит два блока от кондиционеров, которые очень шумят, спать в этом конкретно номере хорошо не получается, либо жарко и душно, хотя днём всё равно жара в номере, ничего не помогает, либо шум от кондиционеров соседей но ночью.
На мой взгляд номер не продуман или не доделае, телевизор нет детских каналов, в спальне вообще не включилась приставка.
Мы сюда однозначно не вернёмся, а тем кто собирается учтите наш опыт.
Восторга от хозяев нет, как у многих, хозяин не общался и не здоровался с нами а с хозяйкой после фразы о балконе желание общаться не возникало.
Бассейн чистый, но там так же опасно для маленьких детей, ограждения не защищить от падения, мы там были два раза.
До моря не 900 метров далеко а 2 км и больше, и это до грязного пляжа, все остальные ещё дальше соответственно.
Бельё за неделю не меняли, уборка была раз за день до выезда и то после напоминания.
На парковке возникла проблема при выезде с неё, наехали на металической парковочный барьер, который был уже сломан ( торчал длиный металической болт) при наезде на него колесом шина получила боковой прорыв ( диаметром с 5 рублевую монету) + потеря времени, денег. Хозяйка на нашем обращение пояснила, чио это не вина отеля а всё зависит от профисионализма водителя, так что кто на машине будьте внимательны.
По поводу ответа отеля, тоже ожидаемо, ничего по существу, так как к хозяйкк обращались, ответа ноль, даже с о ключением электричества, которого небыло довольно долго, ответа не получили. Был просто игнор в сообщениях.
Хозяйка когда даёт ответ, что представьте что балкона нет на вопрос о том что номер другой брон ровали, не вызывает уже положиьельных эмоций.
Кондиционер мы остоставляли на весь день как пишут, а вечер и ночь? В комнате где он работал холодно и там спали дети, его надо выключать в любом случае.
Номер у нас был не на первом этаже, если вы нас перепутали тоже ожидаемл, организации ноль.
А про посуду номер проверяли, всё устроило, тарелку одну не разбили она в микроволновке лопнула сразу, как приехали об этом сказали хозяйке.
А что же нет в ответе про ТВ каналы?
Парковеу не надо чинить, правильно, всегда гости сами виноваты!
Парк Дендрарий
September 2024
4
Парк обычный, только что в горах и с канатной дорогой.
Sochi Park
September 2024
5
Всё красиво, есть уголок для каждого возраста.
В темноте вообще феерично всё смотрится.
Шоу дельфинов очень понравилось деткам.
Спасибо, обязательно вернёмся.
Flora
September 2024
2
Столовая неплохая, три дня ходили туда, на четвертый поели всей семьёй одно блюдо, жаркое. Ели три человека из пяти и кто ел все отравились.
Kraski Detstva
August 2024
2
Не поняла почему так много хороший отзывов, сотрудница в кафе разговаривает очень неохотно, спросила есть ли в наличии чай с клюквой, ответ не знаю, я попросила узнать, ответ ждала 15 минут и то сама подошла опять. Чай готовился 15 минут, пиццу ждали долго, на вкус более менее, но не супер. Сама комната таких много, огороженная это норма, но с обслуживанием это конечно минус.
Chizhik
August 2024
5
Хороший, чистый магазин, товаров не много, но есть то что твм покупаю по приятным ценам
SushiVesla
August 2024
2
Не понравилось, именно на Маршала Жукова, в других местах всё хорошо. Рис с курицей в соусе ждала 30 минут, получила холодный прям ледяной. Рис плавал в соусе, не вкусно.
Magnit
July 2024
1
Очень не понравилось на кассе самообслуживания нет нужного товара, булочки, позвала помочь с этим вопросом, общалась женщина со мной сквозь зубы и сказала что эта касса им вообще не нужна, и стойте в нашей бешеной очереди. Осталось впечатление, что покупатели в магазине не нужны и рады когда нас нет.
KDL
July 2024
2
Просидели в очереди более часа, долго берут анализы, долго перед этим всё оформляют. Я в обычной поликлинике делал это всё в разы быстрее, а это платно и за немалые деньги. Сервиса нет, больше не приду.
Dental Clinic № 9
May 2024
1
Безумно всё долго и не организованно, были по записи, провели час с тремя детьми в очереди. Просьбы принять быстрее, дети маленькие не помогают. Ребёнку стало плохо в отделении от духоты и очередей. Ужас ужас.