Avon
December 2021
1
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу и полностью разочарована работой компании Эйвон. 27.10.2021 был осуществлён заказ, но при получении пришла коробка мятая и вложение не совпало со счёт фактурой. Вложена тушь люкс, которая нигде не учтена и заказана не была, а тональный крем, который числится в счёт фактуре отсутствовал. После обнаружения пересортицы/недопостачи была оформлена заявка на допоставку тонального и в пункте выдачи оформлен возврат туши. Сумма заказа была полностью оплачена(вместе с тональным). Хотя в чате с оператором сказали, что можно за него не платить, будет перерасчёт. Перерасчёта не произошло и начислялась пеня. После начисления пени, я оплатила за тональный и пеню. Далее опять же в чате с оператором на вопрос когда будет перерасчёт и что делать, ответили ждите и что тональный придёт со следующим заказом. И вот пришёл следующий заказ, но…перерасчёта нет и тонального нет. Сегодня при долгом общении с оператором, который упорно писал мне ждать: перерасчёта, тонального, смс о возврате. Выяснилось, что заявку которую делала на пересортицу, допоставку аннулирована. Теперь мне нужно вернуть деньги за тональный или чтоб прислали один тональный, потому что заказы в вашей компании делать больше не хочу!!!!
Ptichka
October 2021
1
Заказ был за две недели или даже больше на детский праздник. И ТОРТ ТАК И НЕ ДОЕХАЛ ДО НАС. Его просто не привезли, на звонки не отвечают. Отвратительное отношение. Никому не советую заказывать тут. За качество тоже сомневаюсь очень.
Ю-Нэт, инженерный отдел
March 2021
1
30.12.2020 расторгли договор и вернули оборудование в этот же день. После чего написала электронное письмо в финансовый отдел для возврата денег. Настал март. Денег нет, дозвониться никак, обратной связи нет. Ужасное просто отношение.