Нарушают закон прав потребителя. Отказывают в возврате товара надлежащего качества. Приходится решать вопрос напрямую с ВБ, который в итоге встал на нашу сторону полностью. Директор и менеджеры не заинтересованы в решение вопроса, думают только об обороте. Уголок потребителя устарелый ( на который кстати, они ссылаются). Не рекомендую заказывать на данное отделение, так как все ваши права будут нарушены! Особенно выражаем недовольства работой Богдановой Яной Дмитриевной!