Купила в приложении страховку на квартиру, не правильно указала дом. По горячей линии ответили, что можно изменить по email. По электронной почте отвечают, что необходимо ехать в офис. Изменениями занимается всего 2 офиса в Москве, абсолютно не удобно расположенные. Купить можно что хочешь, изменить только в офисе. По почте одни отмазки, никто не хочет ничего делать. Никакой клиентоорентированности.