Yanis Mebel
December 2019 •
1
Save
Не посчастливилось заказать в этой организации кухонный гарнитур. Привезли, собрали, я по наивности и глупой вере в людей, не особо разглядывая, подписала акт приема-передачи. и тут понеслось. 20 ноября установили, 24 пришла на свою новую квартиру, в предвкушении, как же всё хорошо подгадала, как раз к самому заезду в квартиру и кухню привезли. Решила освежить кухонный гарнитур, взяла влажную тряпку, провела по стенке шкафа и...краска осталась на тряпке. Вот это нифига себе, новый гарнитур, только с производства, это что за дела? Связалась с менеджером, переключили на Михаила, директора. Договорились что приедет осмотрит. Приехал в понедельник,25 ноября, осмотрел, покачал головой-ну да, надо чутка поменять. уехал. на след.день позвонила спросила когда приедут,ответ-Вам позвонят. Звоню в четверг-ответ тот же. В пятницу не выдерживаю, понимаю, что люди включили динамо и тянут время, пишу претензию, указываю все недостатки, какие смогла найти, всё что бросалось в глаза, прошу расторгнуть договор. Приехала в офис, и тут выясняется, что сборщики даже не были в курсе, что надо что-то у меня забрать, клиентоориентированность на высшем уровне! Претензию приняли, начали утверждать, ну как же мы вам вернем денежки, это же много, давайте заменим детальки. Согласилась, но неприятное чувство осталось. Позвонила знакомому юристу, он мне-глупая, вызови эксперта, пусть профессиональным взглядом посмотрит. Вызвала, тот в шоке, показал мне, где какие косяки, настоятельно рекомендовал проводить экспертизу. Я всё сфотографировала, отправила Михаилу, ответ-какие недостатки? нету ничего. глупости всё это. я с юристом посоветовался, идите в суд. Нашла организацию, заключила договор на независимую экспертизу, будем проверять. И вот, что мы имеем в итоге-я вынуждена жить на съемной квартире, потому что в моей собственной квартире нельзя прикасаться к кухне. Продавец не желает удовлетворить мои требования о расторжении договора, ведь, по слова Михаила, он много денег на эту кухню потратил. Минуточку, ничего не перепутали? Вы, господа, мои деньги потратили, и имеете наглость мне такое заявлять? Отсутствие хоть каких-то моральных принципов налицо, только жажда сиюминутной наживи, а дальше хоть трава не расти. и всё это удовольствие в виде кухни мне встало почти в 113 тысяч рублей. прикладываю фотографии, можете сами оценить-стоит ли заказывать такую кухню у организации Янис-М или нет. Решать Вам.