Хочется оставить две звезды, на большее этот отель не тянет. У нас был выкуплен двкхкомнатный люкс,при заезде было оговорено,что на диване будет спать ребёнок. Заезжаем в люкс и оказывается ,что спальное место для реьенка не подготовлено. Ну окей,звоним на ресепшн с вопросами об организации,ведь заранее было оговорено всё. Ждали не меньше двух часов,пока уборщица не созвоила прийти,а она именно соизволила прийти и со словами -а что вы не можете сами раздвинуть диван и застелить место для ребёнка, начала это делать,внимание - достав из шкафа спальные принадлежности.Застелив белье с таким видом,будто бы "понаехали", жена обнаружила пятно на простыне ,позвонив на ресепш снова, попросив заменить белье и уборщицу,мы прождали ещё пару часов.Сервис очень страдает !!!!! Нет ничего сложного,чтобы сразу ,как положено организовать заезд гостей. Убирали наш люкс,только к позднему вечеру, хотя утром уборка начиналась с нашего крыла, утром пару раз видели уборщицу у соседнего номера...странно,ведь все же стоимость номера как-то должна была сыграть роль.
До пляжа был организован автобус, водитель не впускал людей в автобус ни за 10,ни за 5 минут до отправления, даже в дождь люди стояли и двери открывались на пару минут позже,положенного выезда,а водитель стоял рядом и смотрел на всех-очень неприятный сотрудник,а при вождении смотрел в телефон, ведь ничего не стоит,просто открыть автобус чуть чуть заранее.
Ресторан тоже,к сожалению, не порадовал. Можно было бы закрыть глаза на порваный халат в люкс,на еду,но не на отношение персонала!!!! Я понимаю, что три звезды,но не настолько же!!!!!
Sobranie
August 2021 •
5
Классная гостиница, соответствует своему уровню и стоимости. Номера чистые и комфортные, завтраки очень вкусные и разнообразные. Останавливались семьёй 2+1, для себя решили, будем проездом в Волгограде - уже знаем, где остановимся!
Pinocchio Djan
August 2021 •
5
Кафе просто супер. Помимо очень вкусной кухни, уютной и дружелюбной обстановке, официанты креативно шутят и великолепно обслуживают) все это в совокупности поднимает настроение до небес))). Ходили всей семьёй, остались очень довольны. Если бы проживали в Краснодаре - это заведение стало бы нашим любимым!
Aktiv
May 2021 •
5
Хочу сказать спасибо менеджеру Татьяне Петровой и руководству агенства за высокий профессионализм и оперативность по всем вопросам и процедурам, связанным с продажей моей квартиры. Уже несколько лет проживаю в другом городе, поэтому сопровождение сделки требовало помощи специалиста, и я не ошибся с выбором))) Продали быстро, по той цене, какая устанавливалась мной, консультации по всем вопросам проводили даже в выходной день, в общем услуга по продаже "под ключ" на высоте - от меня только документы на объект и приезд на сделку. Всем рекомендую👍