Неля Б.
5
1
subscriber
1
subscription
128.2K
views
Сняли дом с пятницы по воскресенье в декабре 2024 за 220 тысяч!!! Доплачивали за ранний заезд в 11:00, так как у них заезд в 16, а выезд в 12.
Оценка за дом: в целом на 4, дом из 2000 годов, большой, много места, хороший бассейн. Но обслуживание на 1 звезду 👇
Минусы:
1. Разница в заезде и выезде 4 часа. 12 выезд/ в 16 заезд. Обычно 2: например, в 15 выезд/ в 17 заезд. По факту обслуживающий персонал уже в 11:00 пришел в дом принимать его и выгонять из спа-зоны.
2. В договоре прописан штраф, если вы не уберете со стола и еще много штрафов других. Будьте бдительны.
3. Нет шампуней/кондиционеров/гелей для душа
4. Нет кофе/чая (были остатки от других жильцов на 2 чашки)
П.3-4 стали давно привычными, так как много путешествуем, снимаем отелей, домов, квартир на посутку за более демократичные цены и там все это есть. А тут за 220 тысяч нет.
5. Общая зона для совместного времяпрепровождения включает только неудобные хлипкие стулья, диванов нет или хотя бы кресел с подлокотниками тоже.
6. Много чего по мелочи там-тут сломано, но некритично.
7. Сауна обжигает попу, будьте бдительны :) надо сначала полить холодной водой, чтобы можно было сесть.
8. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ! В день выезда в 11:00 уже пришли женщина и мужчина убираться и принимать дом. В 11:16 3 взрослых и 2 детей были в бассейне. На что женщина чисто в колхозном тоне начала возмущаться, чтобы мы освободили бассейн. Так как в 11 мы должны были покинуть спа зону.
Об этом я не знала, к сожалению. Если бы женщина сказала все это в корректном тоне, что такие правила, вопросов бы не было. Но обращение с клиентами было такое, как будто мы бесплатно тут находимся. Напомнило недовольную женщину из паспортного стола / пенсионного фонда или советского союза.
С точки зрения LTV клиента или NPS - это супер некорректное поведение. Желание возвратиться - 0. Желания порекомендовать кому-то - 0.
Итог: за такую цену хотелось бы более приятного отношения, а также наличия элементарных чая/кофе/средств гигиены.
Попала в клинику по рекомендациям ХТ из Москвы, проводили стентирование. За всё время пребывания здесь осталось положительное впечатление и хорошие эмоции. Отдельная благодарность Иванову Антону Александровичу и Мхитарян Сурену Мартиросовичу. Очень довольна качеством оказанных услуг, спасибо за всё, рекомендую всем эту клинику!
Купили машину Li 7. Самые приятные впечатления от работы менеджера Альберта (просто пушка, бомба, петарда!!!), кредитного специалиста Юлии. А также впервые при получении авто хлопали все сотрудники салона, поздравил руководитель, были хлопушки, подарили подарки, до сих пор я очень рада! Спасибо всем огромное, что превратили покупку в настоящий праздник!
От отеля полное разочарование. Не пойму восторженных отзывов.
Из прекрасного только красивый номер. И потрясающие светильники.
В номере все очень стильно сделано, но холодно, нет кондиционера для регулировки температуры, вода горячая по факту теплая, зимой мыться прохладно.
Попросила обогреватель, 4 часа прошло, так и не принесли.
Wi-Fi как будто из 90х, еле-еле что-то грузит, работать невозможно.
Холодильник морозит, пострадали лекарства.
Уборка - это положить свежие полотенца на незаправленную кровать. Помыть/заменить чашки и заправить кровать в уборку не входит.
Питание - главное разочарование. Выбора нет совсем, один суп, одно горячее, один салат, кофе американо можно только утром, потом только компот. Если приходить в середине обеда, то суп можно соскребать со дна практически. Готовят прям по чуть-чуть. Если у вас есть ограничения по питанию, то тут вы останетесь голодным.
Ах да, при входе в здание вы попадаете в 70-е годы. Надо надевать бахилы, отремонтирована только столовая и 4й этаж. Все остальное - это прошлый век.
Считаю с таким питанием и холодным номером 4250 за ночь цену завышенной. Не рекомендую по такой цене.
Отличный выпускной для наших четвероклассников! Очень понравилась организация и конкурсы! Спасибо, мы все повеселились от души!
8.07 позвонили в поликлинику, для того чтобы вызвать врача на дом, так как пятый день держалась у меня и мужа температура больше 38,. Утром температура была 37,5, так как час тому назад выпила парацетамол. На что мне настоятельно порекомендовали прийти в поликлинику самостоятельно. При этом я сказала, что у нас был тесный контакт с больной, у которой результат положительный. На это она мне ответила, что у вас то ковид не подтверждён, также спросила значит нам можно ходить везде и всюду на что последовал тот же ответ, у вас же «ковид не подтверждён» мы с мужем посетили поликлинику. Его отправили к одному дежурному врачу, меня к другому. Врач выслушала меня, выписала мне ингавирон и больше ничего не сказала, только спросила, давно проходили флюорографию. Сказала пройти. И все. Мужу врач прописала более полное лечение с антибиотиком. К сожалению, никто не выписал направление на сдачу теста.
После поликликлиники поехали в аптеку купили экспресстест на ковид, провели дома обследование, результат был положительный.
Позвонили в поликлинику, вызвать врача, на что мне работник, который сидит на вызове хамским тоном ответила, что они не верят экспресс тестам. Тогда я спросила, почему же тогда нам не дали направление на тест, ответила, что врач не посчитал нужным, в вызове врача нам отказала, сказала вам назначили лечение, лечитесь. Хотя все симптомы на лицо: температура, кашель, слабость, недомогание, потеря обоняния...
Когда в были в поликлинике обратились к м/сестре, чтобы записаться на тест, она сказала, что запись на 2 недели вперёд.
В итоге вчера 10.07 сделали платно КТ, результат пришел положительный.
Конечно же, чтобы не запускать течение болезни мы пили препараты, несмотря на это есть поражение легких и двусторонний пневмофиброз.
Больше всего удивляет равнодушие, некомпетентность и хамское отношение работника, которая принимает вызовы.
Экспресс тестом скорая помощь проводит обследование при посещении больного, в Гемотесте тоже есть такое обследование. При этом в поликлинике не верят результатам экспресс теста. Удивительно. Звонила в Роспотребнадзор, они сказали, что если бы они были не точны, мы бы не разрешили их продажи в аптеке.
Крайне неприятно разговаривает Иванина Ольга. Оценка конкретно ее работы. Единственный магазин ВкусВилл, где так общался сотрудник. Хотя ВкусВилл люблю и постоянно закупаемся в нем, но эта женщина нетактично очень разговаривает.