Filatovskaya klinika
August 2020 •
1
Позвонили дабы записаться на экспресс анализ на covid, девушка регистратор сказала, что будет готово в течении рабочего дня если сдать до 12 дня. Сдали. Тест отправили с остальными прямо при нас с водителем. На следующий день позвонили в клинику как прошли сутки, девушка сказала, что мы, к сожалению, не успели сдать, по этому тест не готов. Объяснив ситуацию услышали следующее: «выясним и перезвоним». Прошло три часа - звонка нет. Явились в клинику лично, объяснились с администратором, услышали: «вы не успели сдать тест до 12. Подошла заместитель главврача, поговорили, обещала отправить тест в 19 вечера сказав, что тест вообще - то делается два дня не считая дня забора. Удивились, заместитель ушла к главврачу выяснить обстоятельства. Через десять минут я лично зашёл к главврачу устав ждать. Там, очень «приятный» мужчина послушав разговор с регистратором по телефону и убедившись, что произошла ошибка, сказал: «что вы хотите?». Перед ним сидит женщина в слезах и желающая лишь помощи в данной для неё личной трагедии, она лишь хотела выйти этим же днём на работу после карантина, впервые, из-за этого и переплатила несколько сотен рублей для экспресс анализа. Товарищ главврач же ответил: «пишите жалобы, они все равно приходят мне» и ехидно улыбнулся. Анализ же выслали поздно вечером. Деньги за работу этим днём были утеряны. Нервы тем более. Бог в помощь, товарищ главврач, удачи в начинаниях.