Елена...
5
0
subscribers
0
subscriptions
169.1K
views
Мини-гостиница на окраине города, но район жилой, рядом магазины. Номер хороший, чисто, достаточно современный, не без недостатков, но вполне приличный. Можно заказать завтрак за 300 р. Тапочки одноразовый продают по 100 р. Животные размещаются по 800 р. в сутки.
В день приезда была очень причтная администратор, утром она же кормила гас завтраком.
А вот потом появилась администратор Алёна... Не знаю где такую хамку взяли и почему она еще там работает, но это просто позор. Ей бы на рынке семечками торговать, а не быть лицом гостиницы.
Номера вполне себе нормальные не новые, но жить можно, достаточно чисто, но холодильника в номере нет, фена тоже, даже вешалки для верхней одежды нет... Оплату картой не принимают, чеков не выдают. Ресторан не работает на клиентов гостиницы, только на банкеты. Поэтому покушать проблема. Проживали 2 дня. Администратор, горничная и повар - одно и то же лицо. Завтрак яичница из 2 яиц и 2 сосиски и чай. Кофе за отдельную плату. За 2 дня так и не добились горячей воды. Ответ один - сливайте дольше. То, что это не помогает не слышат. Так и пришлось принимать холодный душ на второй день. Утром второго дня с 7.30 до 9.30 не могли найти администратора. Ни звоночек на рецепшене, ни звонки на телефон не спасли ситуацию. Оказывается она спала в одном из номеров и в 9.30 мы ее чуть разбудили. В итоге уехали даже без заранее оплаченного завтрака, времени ждать уже не было. Зато по цене как отличная гостиница в Центре Питера (останавливались неделей раньше) с завтраком шведский стол. За животных берут доплату 500 р. в сутки, хотя лб этом ни на сайте ни слова, ни в подтверждении брони (о приезде с животным писала в комментарии).
ПС. При бронировпнии этой же гостиницы через 2 мес. бронь сначала подтвердили, а потом за неделю до заезда отменили без извинений и объяснения причин.
Останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Питер. Очень нравится все. Хорошие номера, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане. С каждым годом становится только лкчше.
Нравится эта автомойка. Всегда идут на встречу, машина после мойки сверкает чистотой. В машине приятный аромат. Ребята очень контактные. Придраться не к чему. Советую всем.
В правовом отделе (тел. 4119576) трубку не берут уже неделю. Секретарь пытается переключить, тоже не берут. Как коммуницировать с такими сотрудниками?
Только положительные впечатления. Новенькие автомобили, адекватные цены, прекрасное общение с коллективом организации. Всем советую пользовпться услугами данной компании. А компании - процветания и бурного развития!!!
Отличный салон. Самые проффессиональные грумеры - там! Со своими кошками и собакой ходим только туда. Отличное отношение к животным, хорошая косметика и умелые ручки специалтстов - что еще нужно?
Заказала пиццу за час до окончания рабочего дня. Ни через 33 минуты, ни через час ее не привезли. Звоню. Заказа типа нет, хотя я его в личном кабинете вижу. Обвиняют меня, что надо было после заказа на сайте мне самой перезвонить им и подтвердить заказ. Об это нигде ни слова, да и логики нет в этих действиях. Предлагаю девушке решить проблему миром - вы делаете пиццу быстро вне очереди и приносите мне ее (офис напротив Мира пиццы находится). Говорю, что могу минут 20 подождать. Девушка упирается и твердит о доставке через час. Потом вообще вместо извинений от лица компании предлагает оставить отзыв, понимая, что он будет негативным. Кто их учит так работать с клиентами???
Это просто какой-то треш. Груз прибыл 1 декабря, сегодня 3-е, не могу добиться, чтоб отправили груз по моему адресу. Завтра суббота, а в выходные они не работают. Понедельник - последний день бесплатного хранения. Говорят, что не уверены найдут ли машину для доставки))) А со вторника начнут брать деньги за хранение.... Только вдумайтесь - ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ НЕДЕЛЮ НАЙТИ МАШИНУ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗА. Расстояние от Терминала ТК до адреса - 25 км...
Ужасная организация... Работают невменяемые хамы. Звонят ночью не уполномоченным лицам, требуют в хамской манере приехать и открыть/закрыть здание, а инфу, что человек даже не имеет ключа не слушают. Просто неадекватные сотрудники за неплохие деньги не хотят поднять свой зад и выполнить служебные обязанности.