Брал машину на 5 суток в июле 2024 года. Залог в размере 10 000 руб не вернули так как при приемке машины сотрудник проката нашел на капоте вмятину. В офисе на полном серьезе заявили, что обычно клиенты делают до 100 фото авто при его получении, чтобы аргументированно оспаривать возможные претензии, т.е. сотрудники проката не несут ответственности за полное описание повреждений авто при передаче его клиенту (это же следует из текста договора). Ясное дело, что все прокатные машины как правило имеют массу повреждений. Сплоченный коллектив мошенников. Будьте осторожны. Легко испортить себе отпуск и впечатления о великолепном городе.
Заказал два зеркала со светодиодной подсветкой. В одном не были просверлены отверстия для крепления на стену, во втором не работала подсветка. Руководитель отдела продаж отказалась исправлять подсветку по гарантии ссылаясь на то, что при монтаже зеркала от шнура питания была отрезана вилка (то что это делают абсолютно все покупатели, ее не волновало). Настаивала на том, что мне надо было проверять работоспособность зеркал при доставке, т.е. заставлять ждать службу доставки, разворачивать упаковку и включать изделия в сеть. Ну и последнее что я считаю хамством - предложила мне заказать новое зеркало вместо того, чтобы исправить заводской брак. Такого я еще не встречал. Уровень сервиса из прошлого века.
UpLaptop
August 2018 •
5
Молодцы, быстро и за разумные деньги восстановили ноутбук.