Laboratoria Gemotest
May 2021 •
1
Добрый день, хотела бы поделиться своим опытом сдачи анализов в указанной лаборатории. Выбрала Гемотест для сдачи анализов, так как ранее пользовалась услугами данной лаборатории в других городах и была довольна. Но в Ярославле это что-то с чем-то. Во-первых, невероятно хамское отношение. Я пришла сдать кровь к 10.40. Мед. сестра, которая делала забор крови, увидев меня, сказала, что мало вероятно успеет взять у меня анализы и что у нее еще куча дел, которые нужно успеть. (У вас правда такая нагрузка на бедных сотрудников?). Улыбка с моего лица сошла тут же. Я засобиралась уйти но администратор сказала, что давайте все оформим, мол может примут. Хорошо, все же я уже пришла на свою беду. Далее, я начала озвучивать перечень анализов и уточнила, что видила на сайте пакет анализов, который уже содержит весь необходимый мне перечень и добавляю, что пакет анализов содержит название фазы цикла. Сама я забыла какая это фаза: фаликулярная или лютеиговая, но уточнила, что имею в виду период месячных. Администратор сказала, что она не врач и не должна знать, как называется данные фаза. Что ж, тогда у меня есть предложение на этот счет: раз администратор не может ориентироваться в пакетах анализов, которые имеют такие сложные названия, может стоит назвать их как-нибудь попроще, например, "гормоны для сдачи в месячные". Всем будет проще. Идем дальше. Захожу в процедурный кабинет. Мед. сестра уточнила хорошо ли я переношу этот процесс, я ответила, что если не буду смотреть, то нормально, и сразу села и отвернула голову в противоположную от руки сторону. Мед сестра сказала, что я рано это сделала, так как она еще даже не приготовилась. Я сказала, что мне так лучше. Она тем временем что-то колдлвала вокруг и без предупреждения вколола иголку в руку, я вздрогнула. Она, в форме претензии, сказала мол как так можно, у нее же острая иголка, и что из-за того, что я вздрогнула она не попала в вену. Я ответила, что она меня не предупредила и поэтому так получилось. На что я получила ответ, который меня возмутил до глубины души. "Это не входит в мои обязанности вас предупреждать". Серьезно? В результате пришлось брать кровь из другой руки. За последний месяц я три раза сдавала кровь из вены и нигде такого отношения ко мне не было.