Rigla
November 2024 •
1
Хочу оставить супер отрицательный отзыв! При оформлении заказа на сайте, на телефон пришло смс сообщение "благодарим за заказ, ждите доставку в аптеку". Препарат рецептурный, заказывала заранее.Через 3 дня пришла в аптеку, поискали заказа-нет. Звонила на горячую линию.Оказывается так как я не оплатила заказ он-лайн (это условие поставщика), заказ не оформлен. Господа -фармацевты, организуйте работу по отправке смс сообщений без искажения информации. Я ждала лекарство, которое необходимо, заранее его заказала. Планируя в том числе, оплатить его еще и бонусами спасибо в самой аптеке (для экономии бюджета). Позвонив на горячую линию, я попросила оставить сообщение, по поводу этого случая (пожалуйста: отправляйте смс на телефон, если заказ принят и пишите или пишите, что заказ не принят), оператор не приняла, моё пожелание аргументируя это тем, что такого пункта в меню нет. Итог сижу без лекарства, на сайте по обратной связи, конда я зотела написать сообщение-жалобу, выдаёт ошибку. И внимание: сейчас оператор мне предложила повторно сделать заказ. Если бы мне сразу пришло сообщение, оплатите он-лацн, ваш заказ отменен, я бы дальше выбирала по цене лекарство, а сейчас из-за этой смс и потери времени я уже вынуждена буду если не найду, покупать у Вас. Безобразие и в обслуживании и в организации процесса заказа и у Вас одна из самых дорогих аптек! Минус 5 и Вашей службе, обслуживающией сайт.
MosOblEIRC
November 2024 •
1
Не могу передать показания, второй месяц проблемы. Ужасно работающий сайт.