Dompamiati
March 2024
5
Меня зовут Анна. Хочу оставить свой отзыв от том, какие впечатления у нас остались от обращения в данную фирму. Все началось с того, что у меня умер Муж . Мы вызвали скорую и полицию, и как только мы положили трубку, на нас обрушился целый шквал назойливых звонков от разных похоронных фирм. Нашлись и такие, кто набрался наглости и приехал к нам домой без приглашения. Мы испытали такой шок от происходящего, что не передать словами. Отойдя от шока, мы позвонили знакомым, которые недавно похоронили свою бабушку. Они-то нам и дали номер телефона Сергея Юрьевича, сказав что все будет достойно. Обратившись в Дом Памяти, мы поняли что не все похоронщики одинаковы и были удивлены, в хорошем смысле слова, от того, как отличается подход к работе у этой фирмы. Во первых, они не названивали первыми и не приезжали к нам домой без приглашения. Это, как мы поняли потом большая редкость в наше время. Сергей Юрьевич проконсультировал нас по телефону о дальнейших действиях и только потом предложили вызвать агента на дом или встретиться в офисе для обсуждения похорон. Во вторых, все общение проходило максимально тактично и вежливо, без навязывания нам лишних услуг, дабы увеличить ценник, а наоборот, предлагали разные варианты под наш бюджет. В третьих, нас везде сопровождал агент Артём: в морге, на кладбище и даже в церкви, подсказывая и отвечая на все возникающие у нас вопросы. Хотим выразить огромную благодарность Сергею Юрьевичу, агенту Артёму и всем причастным за организацию похорон нашего Андрея. Все прошло на высшем уровне.