Hoff
October 2023 •
1
Купили там диван. Сам диван может быть и нормальный , но впечатление от него испорчено из-за пореза, в связи с которым в сервисном центре обещали поменять порезанную часть. В момент доставки был обнаружен порез на ткани, так же обе подушки были сильно испачканы пылью или грязью, в сервисном центре обещали заменить все дефектные части, при этом ни каких документов ни кто не предоставил ссылаясь на сообщение в личном кабинете. И в этом же самом личном кабинете теперь 2 месяца идет отписка: "Ожидаем поступление запасной части на склад компании.Свяжусь с Вами 29.10.2023 г." просто продлевая срок каждый раз когда предыдущий проходит. Надо ли вам так заморачиваться в случае обнаружения дефекта или нет решать вам!