Територя хорошая, ухоженная, персонал доброжелателен, но вот ресторан с обслуживанием хромает. Нет коннекта с ресепшеном, одни говорят плати сейчас, другие говорят что с депозита все спишут, и приходится разбираться что куда в место отдыха.
В саунах и банях не были.
В целом место хорошее для отдыха.
Требует частоты, вечно нет полотенец, в раздевалке плохая вентиляция, так же хамам имеет неприятный запах.
Плюсы есть, бассейн не плохой, в душе горячая вода присутствует.
Ну обманом назвать громко, но все же он есть.
Цена указана 3500р за сутки, при обращении ставят ценник 7000р ссылаясь на то что праздники, но это не праздничный день и полностью рабочий.
Плюс ко всему сказали что оба номера свободны, после озвучивание в два раза больше ценника, моё удивление было сказано им, на что они даже сделали скидку в 1500р, я согласен на их указанную цену, проблем в этом нет, после я уточнил что в отзыве уточню данную деталь что ценник не сходиться с заявленным, надеясь что далее сервис будет хороший и настрой на негативный отзыв отпадёт.
Но нет, они пошли дальше, после я попросил оформить номер, что после они мне в ответ отказывают в обоих номерах! Это высший сервис.
Всё бы ничего, если бы указали правдивый ценник изначально.
Сделали онлайн заказ, все оплатили, оформили доставку, сказали что привезут через пару дней, указали день доставки, сказали ждите с 9 до 22:00,
В итоге прождав весь день, ничего не привезли. Также не дали информацию по задержке доставки, и на горячей линии не могут ничем помочь. Переводят на магазин, а в магазине все игнорят и не берут трубку.
Считаю большой минус для такой большой компании.