Marins Park Hotel Nizhny Novgorod
January 2025 •
1
Забронировали номер в данном отеле через приложение и деньги за номер были сняты сразу… ехали в этот отель с хорошим настроением, но, к нашему сожалению, все было испорчено как только мы в него вошли! Девушка на ресепшен попросила документы на каждого из нас, но паспорт был только у мужа, остальные документы мы забыли дома! На руках грудничок, рядом второй ребенок немного старше и нам говорят, что нас не заселят без документов…. Наши документы были в электронном виде, мы попросили принять их у нас хотя бы в таком виде, или на госуслугах, мы добирались 5 часов да еще и с детками! В итоге нам отказали и не предложили никаких вариантов и выхода из этой ситуации! Нас просто развернули и не вошли в наше положение! Да, это наша вина, что мы забыли документы на каждого, НО где человечность? Почему нельзя было принять у нас эти документы в электронном виде? С госуслуг? Эта мадам предложила нам «помощь» и решила подсказать апартаменты, куда нас заселят по одному паспорту… спасибо конечно, но мы остались без номера и деньги за него, естественно, нам не вернули! Таковы были правила… очень плохое впечатление теперь об зтом отеле, а еще хуже о работниках, которых туда взяли
Berezhki Holl
March 2024 •
2
Место отдыха не понравилось, хотя отзывы были хорошие! Экодомик, который мы снимали, абсолютно не соответствует цене: пыльная, потертая мебель, все заляпано уже, видимо, от времени, стол со вздутым покрытием и др. Место для ребенка-мини-диванчик, похожий на кухонный уголок..как на нем спать? Никому неизвестно! Посетили комплекс с бассейном: полотенца не выдают! Т.е. с собой брать те, что в номере? А потом ими опять вытираться? (если допустим своих не взяли)… это тоже большой минус! Еда тоже оставляет желать лучшего, например, салат цезарь с курицей, от которой неочень приятный запах! Единственный плюс - это завтрак, который был включен в стоимость! Очень разнообразное и вкусное меню! И перед выездом, сдав уже ключи от домика, нас не выпустил охранник😁 и нам пришлось еще раз возвращаться на ресепшн, доказывать, что мы сдали ключи, а оказывается, нам нужен был просто пропуск, который почему-то сразу не выдали! Впечатление печальное осталось от такого отдыха и, конечно, больше мы сюда не вернемся((