Pyatyorochka
April 2020 •
2
Добрый день. Почитал текущие 92 отзыва покупателей конкретного магазина "Пятерчока" расположенного в спальном районе. И как обычно в Волгограде нет единого сложившегося мнения об этом магазине, кому то нравится всё (полагаю, что здесь писали пожилые больше) и те кому не устраивает текущая политика в магазине. В магазине не был, но из полученной информации сделал вывод о том, то уровень сервиса в нем остается низким. 1. Цены в торговом зале на некоторые продукты питания не соответствуют тем, которые пробиваются на кассе. Причина - не хватка трудовых ресурсов, работники не успевают менять ценники, так как информация о ценах обновляется каждый день, а бывает и не один раз в день; низка мотивация к работе; не достаточный контроль со стороны руководства магазина за работой подчиненных сотрудников. Следствие - при написании жалобы тем или иным потребителем в Роспотребнадзор и подтверждение его доводов доказательствами (фото ценника на товар в торговом зале и фото кассового чека после приобретения этого товара) - основание для привлечения юр.лица по ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ - штраф от 20 000 до 50 000 руб. 2. Недоброкачественные пищевые продукты - овощи. фрукты (поврежденные. с признаками порчи. гниения) , про просрочку я не говорю. - должны незамедлительно сниматься с реализации. 3. Грязь в помещении магазина и торговых залах. поврежденная кафельная плитка, ржавчина на морозильных ларях и прочее (здесь просто для примера) - основание для привлечения по ст. 6.3 КоАП РФ (санкцию статьи не буду писать, руководство пусть само смотрит)