Отвратительное отношение!!!
Больше никогда не пойдем в это заведение.
Бронировала по телефону квест "зловещая тишина" за три недели. За сутки до игры позвонила сама и уточнила,что мы будем,т.к. звонка не дождалась.
Приехали вовремя,оплатили,заполнили все и ждали начала. В 13-59 мне позвонил молодой человек Станислав и представился менеджером. И стал говорить,что мы должны подождать,т.к. у них произошла накладка и сейчас пойдет играть другая команда,которая сейчас приедет. На мой вопрос почему мы должны ждать,если мы уже оплатили и стоим ждём у входа начала игры,менеджер ответил,что я с ним говорю не таким тоном,что мы должны ждать,а не другая команда.
В итоге детей пригласили на игру,которая длилась 10 минут и мы за это заплатили 4200. В конце квеста просто открыли дверь и все!
Администратор данного заведения меня уверяла,что это нормально, когда заявленное время уменьшается. Но у меня сложилось впечатление, что игру намеренно проавеги в ускоренном варианте,т.к. долдшеа была прийти ещё одна команда. Видимо,те клиенты былее важнее,чем мы.
Никакой скидки предложено не было.
Плюс ко всему ещё и нас пытались сделать виноватыми,ссылаясь на то,что мы якобы опоздали.
Не рекомендую никому данное заведение, только если вы хотите себе испортить праздник и настроение,то можно сходить.
Вжух и Суши
October 2021 •
1
Если бы можно было поставить -10,то была бы эта оценка!
Отвратительная доставка! Заказали 1,5 часа назад и до сих пор не привезли!
Никто не звонит,каждый раз я звоню сама и каждый раз никто не знает,что с заказом.
Если ч закажу и буду отсутствовать 1.5-2 часа меня курьер будет ждать?
По вкусу интересно посмотреть,если дождемся!