Продают недешевую обувь с дешёвым сервисом! Купила туфли, классические лодки. В первый же час носки мыс пошёл гармошкой, как на чешках. Тут же сняла, принесла в магазин. Возврат ношеной обуви только по браку. А брак их "экспертами" не обнаружен. Ремонтировать тут нечего, так как это брак производителя. Носи и не жалуйся. Так задумано))) Плохие отзывы на их сайте, кстати, блокируют. Так что задумайтесь, когда читаете отзывы о модели на рандеву. Не рекомендую 100%!