Федор Овчинников
4
0
subscribers
0
subscriptions
185K
views
Пришел с нестандартным заказом: заменить линзы на новые в моей оправе (винтовая, безободковая).
3 часа выясняли возможность, изучали оправу, согласились сделать , приняли предоплату.
Проверка зрения также на месте, в этой части все очень хорошо.
Сегодня приехал на установку. И внезапно выяснилось что заказанные этим же салоном линзы, с выбранным ими индексом в оправу не встанут.
Мастер заявила что я якобы спилил(!) болты под толщину имеющихся линз.
Просьбу показать мне толщину линз, которые теперь "не влезают" - проигнорировали.
Сейчас очевидно, что мастеру салона просто крайне не хочется заниматься сколько-нибудь нестандартным заказом.
Ок. Не лезут - оформляйте возврат средств.
И снова отказ - якобы линзы, которых я даже в руках не держал (заказ не получен) это расходный материал.
Типа и поставить не можем и денег не вернём. Только если высокое начальство соизволит разрешить когда выйдет на работу через 2 дня.
Связать по телефону с лицом принимающим решения - отказ и в салоне и на горячей линии.
Крайне советую обходить эту сеть стороной в принципе. Или вы не работаете в выходные, или у вас должен быть на связи дежурный менеджер, способный решать проблемы клиентов
Ворье и мошенники. Упаси вас бог купить дом у каскада и его дочерних ооо, вроде "строй-стиль".
Строительные недостатки не устраняются, общение с дольщиком прекращается с момента передачи денег.
Сроки не выдерживают хронически. Ни по стройке ни по документам и передаче собственности.
То что сдают с просрочкой требует переделки. вопиющие ошибки в проектировании, как строительных конструкций, так и в части генплана - вечно текущие кровли, разрушающиеся стены, недостаточная проектная ширина проездов между домами, ежегодное уплотнение застройки, против исходного проекта поселков.
В поселках происходят серийные кражи, нанятая застройщиком охрана своих функций не исполняет.
Претензии к застройщику Каскад начинает "отрабатывать" с угроз применения физического насилия , если это не действует - отмораживается и перестает принимать и регистрировать какую-либо корреспонденцию.
Все способы общения обезличены и построены так, чтобы даже доказать факт обращения дольщика после передачи денег было невозможно.
Не связывайтесь, если собираетесь жить!
Только под перепродажу лоху.