Обслуживание 0
Официантка не подходила 20 минут, меню не знает, на все отвечает равнодушно.
Пасту принесла с волосом, которая готовилась 40 минут, потом переделывали еще 20. Блюда невкусные. Никакого сервиса.
Охранник разговаривает на ТЫ.
Гардеробщица очень милая и любезная.
Osteria Mario
August 2023 •
1
Зашли с коллегой по работе пообедать, сами выбрали для себя подходящий стол, вокруг был персонал, но не было даже элементарного зрительного контакта. Также, через некоторое время за столом рядом расположилась семья. Спустя пару минут замечаем хостес, которая напротив смеется со своими коллегами с меню в руках и неспешно направляется к нам. Проходя мимо и глядя на нас, говорит: «щас подам меню», а затем идет к столу где расположилась семья.
Пришлось встать и уйти:)
Работайте над сервисом, друзья! Радушное приветствие — это 50% впечатлений от заведения.
Элементарное «здравствуйте» не прозвучало ни от одного сотрудника.